Toplam çözüm sayısı
..
Lenovo Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Lenovo Bilgisayar Aldığım Ürünü  Kargolamıyor

740görüntüleme
Özgür
Özgür 09 Nisan 10:05
Lenovo Bilgisayar Aldığım Ürünü  Kargolamıyor

Ben salı günü Lenovo teknik servisi Bilgisayarımı kargolamak da oldum fakat Bilgisayarım gittiğinde teknik servis Bana herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi fakat benim oraya gönderme sebebim müşteri hizmetlerinin bana hard disk problemi olduğunu ve değişmesi gerektiği söylemeseydi gönderdiğinde 3500 lira gibi bir para istediler.

Ben bunu karşılamadan geri gelsin talep ettim ve 108 lira ödedim kısaca kendi kendini masraf yaptırdı bana müşteri hizmetleri Üstüne üstlük bir gün geçmeden Geri iadesini ödeyip geri iade talebini göndermeme rağmen 3 gündür kargoya dahi vermediler. 

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar12 Nisan 09:30

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar22 Nisan 16:47

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere mail yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Her türlü destek ve bilgi süreci için 0212 912 01 34 numaralı çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

1 Yorum

Berkin
Berkin10 Nisan 17:57
 

Geçmiş olsun, çok zor gelir o bilgisayar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İç mimar olan eşimin teknik programları sorunsuz kullanılabileceği için önerilen Ideapad 320 model bilgisayarı Media Markt'tan satın aldık. İlk alıp eve geldiğimizde otomatik olarak güncelleme yapmasının ardından, internet tarayıcı sorunu yaşamaya başladık. En çok kullandığımız Chrome açıldığında bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'tan Lenovo Idepad 3 notebook aldım. Sıfır ürünümü kullanamadan hoparlörü arızalı çıktı. 2 kere notebook bilgisayarıma Lenovo teknik Servis İstanbul'dan uzaktan bağlantı sağlayıp sıfırlama yaptılar. Sorun çözülemedi. Satıcı firma Media Markt giderek servise gönderilmesi için servis raporu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lenovo ıdeapad l3 15iml05 modelli bilgisayarı arıza sebebiyle teknik servise yönlendirdim, teknik servis laptopun anakartını değiştirip, sözde “bakımlarını da yaptığını” söyledi. Ardından laptop tekrar bana ulaştığında adeta işlemcisini hiç kullanmıyor açtığım anda tekrar kapanıp Mavi ekran verip, m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18 günlük yasak zamanında Lenovo ile görüşüp garantisi bitmiş ve durduk yere tahminen ana kartı arızalanan ürünüm ile iletişime geçip kayıt oluşturdum. Yasaklardan sonra cihazı servis takip numarasını yazıp gönderdim. Ancak cihaz herhangi bir haber verilmeden geri gönderildi. Sonrasında iletişime ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ekim 2019 tarihinde Vatan mağazasından aldığım Lenovo bilgisayarımın durup dururken ekran görüntüsü gitti. Bilgisayarı teknik servise gönderdiğimizde tarafıma bilgisayarda ekran iç kırılması olduğu ve garanti süreci devam ettiği halde bunun müşteri hatası olduğu belirtildi. Oysaki bilgisayar ne bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir gün ara ile iki adet tablet aldım 6-7 aylık kullanımda her ikisinde de güç tuşunun bulunduğu kısımdan tablet kasasında kavis meydana geldi. Aynı amanda tabletin birinde güç düğmesinin üst kısmı dışa doğru çatladı diğerinde ise ses açma kapama tuşlarının üst kısmında aynı sorun oluştu. Bana darbe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lenovo TAB m 10 markalı tabletin ekranı kırık. Ancak yaptırmaya ne yetkili servise ulaşabiliyoruz, ne de yaptırabiliyoruz. 1600 liraya aldığımız ürünü çöpe mi atalım? Neden kimseye ulaşamıyoruz. Teknik servis telefonu var. Ancak otomatik kapanıyor, özel servislerde pahalı!

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lenovo marka tabletini 20.12.2020 tarihinde servise yolladım şikayetlerim tabletin donması şarj %30 da kapanma online görüşmelerde ses karşı tarafa gitmemesi ve şarj almama ürünün ilk garanti yılı olması nedeniyle şarj cihazının da şarj etmediğini söyledim ana kart değişti diye tableti geri yolladıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol'dan 1000 TL değerinde m10 tablet aldım 1 hafta sonra çocuk elinden düşürdü ekran kırıldı KVK teknik servise verdim iç ekranın kırıldığını söylediler pazartesi tableti verdim perşembe günü bana KVK dan mesaj geldi tabletin yapıla bilmesi için benden 1004 TL 8 kuruş olduğunu söylediler. Şimdi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Lenovo markasından almış olduğu Yoga i710 markalı notebook garanti süresinde servise gitti ve LCD kablosunun değişmesi gerektiğini söyleyip 1 ay serviste bekledikten sonra değiştirdiler. Şimdi ise aynı arızadan dolayı bu sefer garanti bitmesi kaynaklı olarak LCD kablosunun yeniden değişmesi gerektiğ...

  • profile
1 Destekçi