Toplam çözüm sayısı
..
Lenovo Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğurcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Lenovo Bilgisayar 1 Yıllık Garantili Ideapad L340 Dizüstü Bilgisayar Şarj Soket Arızası

1.957görüntüleme
Uğurcan
Uğurcan 07 Ocak 15:14

Yaklaşık 1 Yıl Önce aldığımız PF1Y4W22 seri numaralı Lenovo dizüstü bilgisayarda aldığımız süre itibariyle belirli aralıklarla devam eden şarj olmama problemi son dönemde sürekli bir hal aldığı için Vatan Bilgisayar ® üzerinden cihazı teknik servise gönderdik. Teknik servis bunu kullanıcı hatası olarak görüp 4418.42 TL fatura çıkardı. Ana kart değişimi yapılacakmış. Şarj soketinden anakarta nasıl arıza verebileceğimizi açıklamalarını istedik ama net bir bilgi alamadık. Konuyla alakalı Tüketici Hakem Heyetine ve gerekli tüm mercilere şikayetimi edeceğim ve bundan sonra Lenovo markasından başkalarının da canı yanmasın diye almamaları için uyarılarımı yapacağım. Lenovo'ya olan güvenimizi hızlı bir şekilde sarsarak bizleri mağdur eden bu markadan ve servisten şikayetçiyim.

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar08 Ocak 18:33

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Uğurcan
Uğurcan3 hafta önce

Sonuç olarak Lenovo kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışını göstererek aramadı ve 4418 lira istedikleri servis ücretini 100 liraya dışarıda yaptırdım. Garanti dışı kaldı ama kalmasa ne fark eder:) Kimseye Lenovo aldırmıyorum birkaç kişiyi vazgeçirdim. Almayın aldırmayın uzak durmanız gereken bir marka aman diyeyim servisi berbat yakaladığını affetmez bir anlayışla devam ediyorlar. Tekrarlıyorum uzak durun...

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar1 hafta önce

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

Uğurcan
Uğurcan1 hafta önce

Hahahahahahahahahahahaha

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler