Lenovo Bilgisayar Pil Arızası.

Emine Ç. |

Lenovo marka kullanmış olduğum laptop pil arızası vermiştir. Kullandığım laptopun garanti süresi dolmadan kullanıcı kaynaklı pil arızası olduğunu söyleyerek benden 201.54 TL ücret talep ettiler. Daha sonra ürünümü teknik servisten almaya gittiğimde bana laptopun pilin garantisinin 6 ay olduğunu söylendi ve böyle bir ibare bir yerde geçmediği için onlardan yazılı bir belge talep ettiğimde de böyle bir belge veremediler.

Ayrıca teknik servise gittiğimde yetkili müdürle görüşmek isteğimi de bu isteğimi de gerçekleştirememişlerdir.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    14:51

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımla,
    Lenovo Türkiye

  • 07 Temmuz
    16:40

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye