17 Ağustos 2017

Lenovo Bilgisayar 20 İş Günü İçerisinde Garantiden Gelmedi.

28.10.2017 tarihinde aldığım Lenovo Ideapad 510 dizüstü bilgisayarımı herkesin yaşadığı ekran kartı problemlerinden ve Bios güncellemesinden sonra açılmaz hale gelmesinden dolayı garantiye yolladım. Bilgisayarım kanunda belirtilen 20 iş günü içerisinde geri dönmedi. Bunun üzerine aldığım mağazaya gidip para iadesi talep ettim. Yetkililer sorun çıkardı ve para iadesi alsam bile cihazın garantisini 2 sene uzatmak için verdiğim 600 lirayı geri alamayacağımı söylediler. Hayattaki en büyük pişmanlığım Lenovo almak oldu. Ürünleriniz de servisiniz de kötü.

Erdem 1.062 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi06 Şubat

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Erdem18 Ağustos 2017

    Lenovo Ideapad 510'un fabrika çıkışı hataları mevcut. Fan sesi, performans düşüklüğü vb. Şikayetvar platformu üzerinden yazdığım şikayetlerde Lenovo hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Ayrıca Lenovo'nun canlı sohbetinden yazdığım mesajlar da dikkate alınmıyor. Bütün kullanıcılar bu sorundan şikayetçi. Lenovo almak pişmanlıktır

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi17 Ağustos 2017

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön