Lenovo Ayıplı Ürünü İade Almıyorlar!

Emre Ç. |

Bimeks'ten aldığımı Lenovo Vibe P1m model telefonun hoparlörü çalışmadı. İade verdim fakat bana ısrarla ürününüzün değişimi yapılmıştır gelip alabilirsiniz diyorlar. İade almamaları sebebi de ürünün üretiminin devam etmesi imiş. Hangi kanunda yazıyorsa! Bu konuda sorumlu da Lenovo imiş. İade ya da değişim kararını onlar verdiği için. Halbuki kanun açık, bu durumda bu seçimlik hakları ben tercih edebilirim onlar değil. Hem ayıbı kabul et hem de bana kanunda verilen "ayıplı ürünü 6 ay içinde iade hakkımı" kullandırma.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre Ç.
    01 Ağustos
    09:47

    Henüz ulaşan olmadı, hakem heyetleri de olmasa...

  • 22 Temmuz
    10:55

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye