18 Temmuz 2016

Lenovo Ayıplı Ürünü İade Almıyorlar!

Bimeks'ten aldığımı Lenovo Vibe P1m model telefonun hoparlörü çalışmadı. İade verdim fakat bana ısrarla ürününüzün değişimi yapılmıştır gelip alabilirsiniz diyorlar. İade almamaları sebebi de ürünün üretiminin devam etmesi imiş. Hangi kanunda yazıyorsa! Bu konuda sorumlu da Lenovo imiş. İade ya da değişim kararını onlar verdiği için. Halbuki kanun açık, bu durumda bu seçimlik hakları ben tercih edebilirim onlar değil. Hem ayıbı kabul et hem de bana kanunda verilen "ayıplı ürünü 6 ay içinde iade hakkımı" kullandırma.

Emre 737 Okunma

Cevaplar

  • Emre 01 Ağustos 2016

    Henüz ulaşan olmadı, hakem heyetleri de olmasa...

  • Lenovo Mobile Temsilcisi22 Temmuz 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön