24 Nisan 2013

Lenovo Arızalı Ürün İade Alınmıyor!

16. 09. 11 de Vatan Bilgisayardan aldığım notebook daha ilk ayından itibaren ekranında çizgiler oluşup kaymalar yapmaya başladı. İlk 2 servisi Vatan aracılığıyla gönderdik ve sorun görülmedi olarak geri gönderildi. 3. den itibaren fotoğraflayıp videolayarak 6. servise kadar gitti durum. 2 kere parça değişimi oldu şu anda da iade istiyoruz ancak 5 parça değişimi olana kadar iade yapılamayacağını söylüyorlar. Sancaktepe ikamet ediyorum ve servisi köyde hafta sonu da açık olmayan bir yere de her tekrarladığında götüremedik. Bu notebook un iade alınıp ödenen bedeli geri istiyoruz.

Tuğba 82 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 25 Nisan 2013

    aynı şeyleri söylemek için mi aranız? müşteri memnuniyeti sağlama sıfır.sizi bir daha asla tercih etmeyeceğim ve yakınlarıma da bunun olmaması için yaklaşımızı aynen anlatacağım.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön