31 Ekim 2016

Lenovo Aldığıma Pişman Oldum!

01.10.2016 tarihinde Teknosa'dan aldığım Lenovo İdeapad 700 ilk hafta donma ve kasmalar başladı. Photoshopta çalışırken donmalar uzun süreli oldu ve kapanmaya başladı, pil %100 iken bir anda %6 uyarısı verip sonra geri düzeliyordu güncelleme yok diye bekledim birkaç gün kadar sonra Teknosa'ya götürdüm ve serviste tamir değil değişim istediğimi belirttim. Serviste format atıp geri yollamışlar ve ekran çerçevesini 4 yerden kalın bir şekilde çizmişler. Çizikler için 2 kere yolladım ama takmayıp sürekli donanım hatası görünmüyor diye geri yolladılar.

Çağrı merkezlerini aradım önce son gönderimimde çizik için göndermediğimi söyleyip çevirmeye çalıştı, sinirlendiğimi anlayınca topu Teknosa'ya attı. Teknosa'nın açıp cihazı kontrol etmeleri gerek sorumluluk onların dedi. Cihazı dava açmak için aldım ve kullanıyorum ama hala aynı sürekli donuyor, programlar açılmıyor. Lenovo almak hataydı.

Mert 1.098 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön