15 Ekim 2016

Lenovo 20 Günlük Bilgisayarda Çiziklerin Ve Lekeleri Olduğu İfadesi.

06.09.2016 tarihinde aldığım bilgisayarımın ekranında anlık kararmaları olduğu için Vatan Bilgisayar aracılığı ile Lenovo servise yolladım. Servisten gelen ürünümün açıklamasında üründe çiziklerin ve lekelerin olduğu belirtiliyor. Daha 24 günlük ürünüm toplamda 1 hafta aktif kullanılmamıştı. Vatan Bilgisayar'a teslim sırasında da üründe herhangi bir çizik ve leke yoktu. 13/10/2016 tarihinde teslim aldığım ürünümde de gözle görülür bir çizik yoktu. Vatan Bilgisayar'da çalışan arkadaşa bunu neden yazdıklarını sorunca, kalıp galiba, Lenovo servisinden dönen her ürüne yazıyorlar dedi. Yani Lenovo böyle hazır bir kalıbı devamlı kullanıyor. Lenovo bunu yaparak bazı sorumluluklardan mı kaçmaya çalışıyor? Bir de servisten dönen ürünümün ekran montajını hatalı yapmışlar. Teslim almadan geri gönderdim. Lenovo gerçekten böyle ufak hesaplar yapan ve özensiz çalışan bir kurum mu?

Mehmet 238 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 02 Kasım 2016

    Şikayet yazımı yazalı tam 18 gün oldu Lenovo nın müşterileri ne kadar kale almadığını bana dönüş yapacağını belirtmesine rağmen hiç dönüş yapmamasından anlıyoruz. Bu kafa yapısındaki bir şirketle bir daha işim olmaz...

  • Mehmet 21 Ekim 2016

    Lenovo aynı cevabı kopyala, yapıştır yapmakta çok usta ama ne arayan var ne de soran anlayacağınız boş gürültüden başka bir şey değil...

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön