11 Nisan 2013

Lenovo 2. Servise Gidişte Sorun Değiştirip Fiyat Artırdı!

22.03.2013 tarihinde Lenovo servisini arayarak bilgisayarımın açıkken kapandığını ve bir daha çalışmadığını söyledim. Yetkili servis de bana bilgisayarı kargoyla kendilerine göndermemi istediler.

Laptopu gönderdikten sonra içi açılıp fan dişlisinin kırık olduğunu söylediler 161 tl para istediler. maddi durumdan dolayı laptopu geri istedim ve para tedarik ettikten sonra 1 hafta sonra tekrar yolladım ve laptopun anakartının arızalı olup garanti dışı kaldığını söylediler. 800 tl ücret istediler.

Ercan 143 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 12 Nisan 2013

    Arkadaslar bir urun almadan once mutlaka o urunun sagladigi garanti hizmetine cok dikkat edin. Bu olay yargiya taşınacak. Tuketici mahkemesine basvurdum

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön