15 Ekim 2016

Lenovo 10 Günlük Cihazın İadesini İstiyorum.

10 gün önce Vatan Bilgisayar aracılığı ile Lenovo Vibe K5 Note aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. 6-7 kere kapandı kendiliğinden. Sürekli donmalar oluyor. Wi-fi / mobil veri hatta abartmıyorum Bluetooth kulaklığımı bağlıyorum onda bile kopuyor sürekli. Yazılım güncelleme kısmında hata ibaresi var, girince en son sürüm yazıyor. Bugün Vatan'a gittim iade etmek için, servise göndermemiz gerekiyor " biz yollarsak 30 günden önce gelmez, kendiniz servise verseniz daha olur" dedi.

Servise gittim söyledim durumu "biz ücret iadesi kararı veremiyoruz" dedi. Şu an 3-4 tane büyük organizasyon yönetiyorum, telefonum olmadan yapamam. Sizden anlayış bekliyorum, bu sorunumu çözmenizi gerekiyor.

Yusuf 1.267 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön