Lenovo 1 Aylık Cihaz Arızalı Çıktı.

Emel K. |

1 ay önce aldığım cihaz arızalı çıktı. Değişim talep ettim. Değişim onaylandı. Cihaz halen gönderilmedi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine cihazın ne zaman elimizde olacağını sorduğumda "yasal süre 20 gün bekleyeceksiniz işinize gelmiyorsa tüketici heyetine başvurun" diyor. Bu nasıl bir tavır?

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    12:31

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye