LCW'den Alınan Montların Fermuar Ömrü!

Bekir G. |

LCW' den geçen sene oğluma bir mont aldım. 69 kusur TL'ye, bu sene fermuarı bozuldu. Mağazaya götürdüm, amacım yenisi almak, iade etmek değildi. Orijinal bozulmadan ücreti neyse vererek fermuarın değişimini sağlamak.

Mağaza yetkilisi daha ilk cümleden bu fermuar ömrünü tamamlamış dedi. Nasıl yani dedim? 6 ayda mı? Mont dediğiniz bir yıl sürekli giyilmez zaten, 6 ay bile giyilmez de neyse, 6 ay giyilse bile montların fermuar ömrü 6 ay mıdır? Dedim ki zaten amaç değişim değil, yardımcı olun, orijinal kaybolmadan fermuarını değiştirsinler, ücretli ise ücretini de veririm. Yetkili, bir sonuç alamazsınız ama isterseniz iade düzenleyeyim dedi. İade No.: T262-901 LCW fermuar ömrü ne kadar?

Etiketler :

Düğme-Fermuar Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bekir G.
    11 Mayıs
    07:56

    Sayın yetkili,
    konu keşke bu kadar uzamasaydı. Sonuç benim açımdan olumlu olsa da, firmanıza yakıştıramadığım tarzda çözüme kavuşması ilginç oldu.

    Müşterilerinizin şikayetlerini bir değer bilip, konularla ilgili önlem alırsanız daha iyi noktalara gideceğinize eminim.

    İyi çalışmalar.

  • 04 Mayıs
    15:17

    Merhaba Sayın Şikayetvar.com,

    Müşterimizle görüşülüp, konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı.

    Saygılarımızla.
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri