27 Ağustos 2013

LCW'de Pos Cihazından Aynı Hesap İki Kere Çekildi!

İstanbul Başakşehir'de Olimpa alışveriş merkezindeki LCW'den 24.03.2013'de 92.80 TL tutarında alışveriş yaptım. Pos cihazından şifre girdim, bağlantı kurulamadığı söylenip bana bir slip verildi.başka pos cihazından şifrem tekrar istendi tekrar girerek hesabı ödedim ancak hesap özetimi inceledim aynı tutar iki kez çekilmiş.

Mağazayla görüştüm bana durumun bankayla ilgili olduğunu söyledi. Banka ile görüştüğümde ise banka ardarda iki kez alışveriş yapmışsınız diyor. Sorun nereden kaynaklanıyor bilemiyorum, belki gerçekten de bankanın hatası var ancak bir kurum anlaşmalı bankası ile mağaza hesapları arasında uyuşmazlık olduğunda müşterisinin suçu varmış gibi mağdur etmemeli.

Fatih 201 Okunma

Cevaplar

  • LCW Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Merhaba Sayın Şikayetvar.com, Konuyla ilgili müşterimizle görüşülüp, konu hakkında bilgilendirme yapıldı. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap