Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
57100
(5.201 değerlendirme)
Şikayet Yaz

LC Waikiki Para Sipariş

610 Şikayet
57100
(5.201 değerlendirme)
Şikayet Yaz

LC Waikiki Hediye Çekim Kayboldu

profile
Tubanur
3 gün önce
117

Siparişimle ilgili hediye çeki verilmişti. Yanlış ürün sipariş ettiğim için iptal ettim ve hediye çekim de gitti. O çek, zaten benim elime ulaşmayan siparişimin para iadesiydi. Lütfen hesabıma geri iletilmesini istiyorum. LCW markası bunu bilerek mi yapıyor, anlamıyorum. Sürekli mağduriyet yaşıyorum...

5
Çözüldü

LCW Eksik Ürün Gönderdi!

profile
Burcu
5 gün önce
158

"Gayet ilgili ve naziklerdi hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

07.03.2024 tarihinde LCW uygulamasından sipariş verdim. Siparişim toplamda 5 parçaydı ancak bana 4 parça olarak geldi. Kapıda ödemeli alışverişim için...

LCW Eksik Ürün Gönderdi!
LCW Eksik Ürün Gönderdi!
LCW Eksik Ürün Gönderdi!

LCW E-ticaret Mağduriyeti

profile
Ayşe
1 hafta önce
141

18 Şubat'ta LCW'den sipariş verdim. Sipariş verdikten hemen sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek teslimat adresi değişikliği talebinde bulundum. Ancak siparişim, ilk verdiğim avlu AVM adresine gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu bildirdim ve ürünün istediğ...

LCW Garanti Süreci, Yanlış Yönlendirme, Bilgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
1 hafta önce
401

LCW sitesi üzerinden bir mont aldım. Sipariş numarası 2308291404924, bu siparişte yer alan şişme mont. Montun fermuar kısmının uç kısmı söküldüğü için LCW müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana inceleme yapılabilmesi için bir iade kodu verdi. Ürünü paketleyip içine de durumumu bildirdim, ...

LCW Her Şekilde Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Sevgi
1 hafta önce
263

LCW markasının online sitesinden 3 tane ürün aldım sipariş numaram 2402281702378 fakat aldığım ürünlerden bir tanesinin bedeni aldığımdan farklı bir beden olarak gönderildi. Bende iade seçeneklerinde yanlış beden gönderildi. Seçeneği olmadığı için yanlış ürün gönderildi. Seçeneğini seçtim ve Aras Ka...

LCW Her Şekilde Müşteriyi Mağdur Ediyor
LCW Her Şekilde Müşteriyi Mağdur Ediyor
LCW Her Şekilde Müşteriyi Mağdur Ediyor
+2

LC Waikiki Mağazaya Teslim Ürün İadeye Gitti Ancak Mağazada Görünüyor.

profile
İrem
2 hafta önce
305

20.02.2024 tarihinde online site üzerinden mağazaya teslim olarak sipariş ettiğim ürün kargoda 24.02.2024 tarihinde mağazaya teslim edilemediği için iadeye gitmiş olarak görünüyor. Ancak LCW sitesinde sipariş bölümünde mağazada olduğu yazıyor. Mağazaya teslim almak için gittiğimde sistemlerinde ürün...

LC Waikiki Mağazaya Teslim Ürün İadeye Gitti Ancak Mağazada Görünüyor.

LC Waikiki Eksik Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Özge
2 hafta önce
181

LCW waikiki. Ayrı ayrı iki ürün sipariş ettim takım olsun diyerek ama bir ürünün kemeri yani kuşağı gönderilmedi. Eksik ürün geldi. O kuşak olmadan da insan üzerinde kötü duruyor. Eksik ürün talebinde bulundum fakat bana kuşağın parasını yatıralım ya da ürünü iade edin. Tekrar söyleyin dediler. Çünk...

1

LC Waikiki Loreal Paris Kalıcı Ruj Kalıcı Çıkmadı

profile
Ela
2 hafta önce
132

LCW'den L'Oreal Paris markasına ait uzun süre kalıcı likit parlak ruj sipariş etmiştim. Aradığım numara sadece orada kalmıştı, o yüzden oradan almak durumunda kaldım. Ancak, aldığım rujun uzun süre kalıcılık vaadi hiç tutmadı. Yemek yediğim anda rujum siliniyor ve çift bazlı makyaj temizleyicilerle ...

2

LCW Ürünleri Göndermiyor

profile
Ayşe
2 hafta önce
251

6 şubatta sipariş ettiğim ürünler kargo firması tarafından paket hasarlı olduğu için geri gönderiliyor ve ben LCW online üzerinden Tekrar sevk istiyorum. Ben sormasam hala sevk durumunda kalan ürünler için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bir ay olacak neredeyse ne ürünler gönderildi ne para...

LCW Ürünleri Göndermiyor

LC Waikiki Siparişin Gecikmesi Ve Yavaş İşlem

profile
Mehmet
3 hafta önce
115

LCW sitesinden 2402221500391 numaralı siparişi 22 Şubat'ta sipariş oluşturdum. En geç cumartesi veya pazartesiye kadar elimde olur diye düşünerek. En geç 24 Şubat günü kargoda yazmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda depo yoğunluğu yüzünden geciktiğini ve ne zama...

LCW Bir Türlü Kargoya Verilmeyen Sipariş! Kalitesiz Defolu Ürünler!

profile
Mustafa
3 hafta önce
245

LCW sitesinden 20 Şubat'ta sipariş oluşturdum. En geç pazartesiye kadar elimde olur diye düşünerek. 22 Şubat günü kargoda yazmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel hatalar yüzünden kargoların gönderiminin yapılamadığını söylediler. Bugün verilmesini iste...

LC Waikiki Para Çekildi Fakat Sipariş Gözükmüyor

profile
Pembe
3 hafta önce
180

LCW uygulamasından ürün sipariş verirken son aşamada hata oluştu uyarısı geldi. Uygulamaya tekrar girdiğimde siparişiniz bulunmamaktadır diyor fakat para çekildi. Son 1 ürün yazıyordu. Ürünün şu an stoğu yok gözüküyor. Sipariş oluşturuldu mesajı da gelmedi yardımcı olursanız sevinirim

5
Çözüldü
profile
Dilara
16 Şubat
75

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü müşteri hizmetleri hemen ilgileniyor çok teşekkürler"

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

LCW Sorunu Çözemiyor

profile
Yilmaz
14 Şubat
223

Aldığım urunu ödememi yapmama rağmen sipariş iptali yapılmış. Sürekli beni arayıp geri iade yapacaklarını söylüyorlar. Fakat ödeme yapılmadı. Benim iyi niyetli yaklaşımım urunu gönderin diyorum yok diyorlar. Para iadesi diyorum yine çözüm yok.cozum u ben üretiyorum

LCW Hatalı Ürünlerin Gönderimi

profile
Gulay
13 Şubat
134

Dört gün önce LCW'dan sipariş verdiğim iki adet kazak elime ulaştı. Kalıpları birbirinden farklı. Nedeni ise daha iki sene önce aynı kazak modellerinden iki adet daha almıştım, bu sefer aldıklarım daha farklı kalıplarda ve üzerindeki dikiş hatalarını yeni görüyorum. Çünkü yıkamadan asla giymem. Hiç ...

LCW Hatalı Ürünlerin Gönderimi
LCW Hatalı Ürünlerin Gönderimi
LCW Hatalı Ürünlerin Gönderimi

LCW Online Hediye Kartı

profile
Ahmet
10 Şubat
193

LCW online sitesinden hediye kartı satın alarak ihtiyacı olan birisine göndermek istedim; ancak gönderdiğim kişinin telefonuna kod ulaşmadı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim fakat sorun çözülmedi. Bunun üzerine kodun bana gönderilmesini talep ettim ki ben ileteyim dedim, yine başarılı olamadım....

LC Waikiki Para İade Talep Ediyorum

profile
Kadir
08 Şubat
86

Merhaba, Waikiki sitesinden 948 TL tutarında bir ürün aldım ve 10 gün oldu. Ücret iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Lütfen iadem en kısa sürede gerçekleştirilsin, bu kadar uzun sürmesinin nedenini anlayamadım. 14.01.2024 tarihinde sipariş verdim ve 28.01.2024 ta...

LC Waikiki/kargoist Siparişimi Kaybetti, Para İadem 1aydır Yatırılmadı

profile
Ceylan
07 Şubat
165

11 ocakta verdiğim 2401110500022 numaralı sipariş kargo şirketi Kargoist ve LCW arasında olan sorundan dolayı bana teslim edilemedi. Kargom ya mağazada kayboldu, ya da kargo şirketi tarafından kayboldu. Bu siparişimi teslim almak için 18 ocakta mağazada kasanıza uğradım. Zaten orada bulamadılar. Söy...

LCW (kargoist) Kargoda Ürün Kayboldu Demeye Utanmıyorlar...

profile
Duygu
07 Şubat
130

LCW online üzerinden sürekli alışveriş yapmaktaydım, artık alışveriş yapmayacağım. Son siparişimden birkaç sipariş öncesindeki siparişim LCW'nın anlaşmalı olduğu kargoist Buca şubesinde kayıp olmuştur. Şikayetçiyim, ödemesini peşin yaptığım ürünlerim LCW tarafından kargoist Buca şubesine teslim edil...

LCW (kargoist) Kargoda Ürün Kayboldu Demeye Utanmıyorlar...
LCW (kargoist) Kargoda Ürün Kayboldu Demeye Utanmıyorlar...
1

LCW Kargo Teslimatı Yapılmadı!

profile
Esra
05 Şubat
148

01.02.2024 tarihinde LCW uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş, taşıyıcı firma tarafından 03.02.2024, 21:37 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak iş yerimizde güvenlik görevlisi 7/24 bulunmakta ve güvenlik kameralarının incelenmesi sonucunda belirtilen saatler arasında herhangi bir ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör