04 Temmuz
Yorum Yap
#10627503

LCW Ürün Değişimden Paramın İçeride Kalması

21.06.2018 tarihinde LCW 'den 35.95 liraya satın aldığım bir üründe beden değişimi yaptığımda, indirimden dolayı aynı kodlu ürün 29.95 lira olarak tarafıma satılmış olup, fişle birlikte gittiğim halde, para üstü ya da ufak bir ürün olarak, içeride kalan 6 lira tarafıma iade edilmemiştir. Oradaki sayın kasiyer arkadaşlar, tam tersi fişsiz gidildiğinde maalesef indirimli fiyat üzerinden iade almak zorundayız eğer fişiniz olsaydı fiş üzerindeki eski fiyatından değerlendirirdik demeyi bilirken, bugünkü yapılan asla kabul edilebilir bir şey değildi. Ekte yer alan resimlerde görüldüğü gibi değişim fişle yapılıyor ama üzeri içeride kalıyor. Belki 6 lira ufak bir meblağ ama benim durumuma düşen 10 kişi 60 lira,100 kişi 600 lira. Az mı sizce? Neden insanların hakkı parası bu şekilde yenilmeli? Bunu asla kabul etmek istemeyerek, tarafınızca duruma net bir açıklama bekliyorum. Aksi takdirde bu ücretin ivedilikle ürün yada para üstü olarak tarafıma firmanızca iade edilmesini talep ediyorum.

Derya 713 Okunma

Cevaplar

  • LCW Temsilcisi04 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler