11 Haziran
#12095846

LCW Farklı Ayakkabı Numarası Sorunu!

19 Mayıs tarihinde LCW sitesinden birkaç ürün aldım, içlerinde bir çift ayakkabı vardı, 42 numara ayakkabı sipariş ettim, ayakkabı adrese 5 Haziran'da ulaştı, amma ayakkabı geldiğinde çiftlerden birinin 42 birinin 41 olduğunu gördüm. Bu LCW yüzünden yapılan yanlıştı. Ayakkabıyı ben direk değil de, başka biri vasıtasıyla kargoyla Bakü'ye geldiğinde aldım. Şimdi iade istiyorum amma bana ayakkabıyı Türkiye'ye geri göndermem isteniyor, bakü Türkiye'ye gönderim 2 ayakkabı fiyatına olduğu için çöpe atsam daha az ziyan ederim. Şikayetim o ki, LCW sorumsuzluğu yüzünden yaranan probleme rağmen ve geri göndermek imkansız olduğunu düşünmeden paramı iade etmiyorlar. Şimdiye kadar bol bol alışveriş ettim oradan bir daha etmeyeceğim. Çok sorumsuz bir firma, hatta birkaç kere parasını ödememe rağmen giysiler için sonradan stokta tükendi yazarak iade yaptılar. Kargo için ekstra para ödedim bu sebepten.
Mesajlara ve e-maile de çok geç cevap veriyorlar.

Hüseyn Hüseyn 375 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hüseyn4 g

    Sizden yaptığım son alışveriş oldu bu! Müşteri memnuniyeti diye bir şey bilmiyosunuz! 

  • LCW Temsilcisi13 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler