11 Haziran
#12094133

LCW Ayıplı Ürün Sattı!

Balıkesir Edremit LCW'den almış olduğumuz sözde iki yıl garantili denen t-shirtün ön kısımlarında delinmeler oldu ürünü mağazaya götürdük. Mağaza incelenmek üzere genel merkezlerine gönderdiler ve cevap her zamanki gibi kullanıcı hatası olarak geldi. Ve ben son 6 yıldır LCW'den yaptığım alışveriş maalesef 15 bin veya 20 bin TL'dir ama bundan sonra LCW'den alışveriş kesinlikle yok.

Halil Halil 350 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • LCW Temsilcisi13 Haziran

    Değerli Müşterimiz , Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Ürününüzün test amaçlı merkezimize gönderildiğini fakat ret cevabı geldiğini belirtmişsiniz. Ret cevap metninin arka kısmında bulunan itiraz bölümüne, ürüne verilen ret cevabını kabul etmediğinizi bildiren yazınızı yazarak mağazamıza teslim ederseniz, 2. kez inceleme amaçlı merkezimize gönderilebilirsiniz. Ürünler teste tabi tutulmak üzere merkezimizde ilgili birime gönderilir. Ürünler grubuna göre, daha detaylı ürün teknoloğları tarafından incelenir. * Eğer test sonucuna göre üretim kaynaklı bir problem söz konusuysa ürünün değişimi yapılır. * Üründe tüketici kaynaklı problem oluşmuşsa ürünü müşterilerimize geri iade edilir. Ürünlerimizle ilgili paylaşmak istediğiniz her türlü konuda mağazalarımızdan destek alabilmekte siniz. Farklı konu ve hususlardaki fikirlerinizi, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilir, aktarımlarınızın bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygı ve sevgilerimizle, LC Waikiki Müşteri İlişkileri Departmanı Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri; TEL : 0212 657 55 55 FAKS : 0212 630 96 08 E-POSTA: [email protected] WEB : www.lcwaikiki.com ADRES: LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş. 15 Temmuz Mah. Gülbahar Cad. No: 41 PK: 34212 Güneşli - Bağcılar / İstanbul ***************************************************

Ziyaretçi Yorumları