LCW Yanlış Kargo Yollandı!

Safiye B. |

16.01.2016 tarihinde internet mağazasından iki kaban siparişi verdim. Ancak 22.01.2016 tarihinde bir kot pantolon ve bir çocuk montu geldi. Aynı gün yine aynı kargo şirketiyle yanlış ürünleri iade ettim. Çağrı merkeziyle ve internet mağazasıyla iletişime geçtim. Kargo ellerine ulaştığında 7 iş günü içerisinde alışveriş tutarının iade edileceği belirtildi. Gönderdiğim kargo 23.01.2016'da ellerine geçmiş. Bugünün tarihi 10.02.2016 ve 20 gün geçmiş hala tutar iade edilmedi. Bir daha LCW internet mağazasından alışveriş yapmayı hiç düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    16:50

    Merhaba Sayın Şikayetvar.com,

    Müşterimizin e-posta adresine konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı.

    Saygılarımızla.
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri

  • 11 Şubat
    10:36

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

    Saygılarımızla.
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri