İbrahım A. Teşekkür Mesajı

teşekkürler

LCW Ürün Değişim Sorunu!

İbrahım A. |

21.11.2015 tarihinde LCW internet mağazasından aldığım ürünü kargoyla teslim edildi fakat ürünün bedeni uymadı. Web sitesinden okuduğuma göre en yakın mağazaya gidip değiştirmem gerektiğini yazıyordu. Mağazaya gittim fakat mağazada o ürün olmadığı için değişim olmadı. Satış elemanı web sitemizden iade edip değiştireceksiniz dedi. Tekrar mesaj attım web sitesine gelen mesajda ise mağazadan değiştireceksiniz dedi. 2 arada bir derede kaldım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Benim için çok önemli bu durum lütfen yardım ederseniz sevinirim. Kodunu belirttiğim ürünün 15-16 yaş bedenini Adana Ceyhan mağazasına gönderilip oradan değişim yapılabilir mi? Ürün kodu: 5k6874z6 - elf.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahım A.
    01 Aralık
    21:36

    teşekkürler

  • 30 Kasım
    17:10

    Merhaba Sayın Şikayetvar.com,

    Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlandı.

    Saygılarımızla.
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri