10 Nisan 2013

LCW Problemli Ürün Değişiminde Mağdur Edildim!

Tavşanlı şubenizden hırka aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım.Ertesi gün ürünü ilk kullanmaya başladığımda ürünün fermuarının bir kısmının sökük olduğunu gördüm. Mağazanıza değiştirme için başvurdum. Öncelikle tadilat teklifi yaptılar, 1 gün tadilat için bekledim. Akabinde tadilat olamayacağını ve hatanın benden kaynaklandığını söylediler.

Ben para iadesi istedim çünkü üretim hatası olduğu çok belliydi. Onlar da kredi kartına geri ödeme yapılamayacağını, istersem ürünün aynısını getirtebileceklerini söylediler.Salı günü Bursa'dan ürün istendi. 4 gün bana hiçbir bilgilendirme gelmeyince cumartesi mağazaya gittim.Salı gelecek dediler.Bugün yine yoktu ve geliş zamanıyla ilgili bilgilendirme yapılmadı!

Abdullah 158 Okunma

Cevaplar

  • LCW Temsilcisi10 Nisan 2013

    Merhaba Sayın Şikayetvar.com, Mağazamız tarafından müşterimizle görüşülüp, konu hakkında bilgilendirme yapıldı. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön