03 Şubat 2014

LCW Personelleri Çok Kaba!

LCW'den aldığım birkaç üründe renk solması ve ağarma oldu. Ürünleri İzmit/Alemdar şubesine götürdüm ve kasa personeli tarafından başka bir kişiye yönlendirildim. Bu kişi ürünleri inceleyerek, ben bir sorun göremiyorum dedi. Kotlarda ve siyahlarda renk atmasının normal olduğunu söyledi.

Daha sonra ısrarlı açıklamalarım sonucu ürünlerimin üçü için değişim yapabileceğimi, birini kabul edemeyeceklerini söyledi. Ürünün genel merkezlerindeki inceleme birimine gönderilmesini istediğimi belirttiğimde, mağaza müdürümüz genel merkeze ürün gönderilmesine izin vermiyor dedi. Tüm bu konuşmalar sırasındaki tavırlarını keşke kamera ile çekme imkanım olsaydı da LCW merkezi bilseydi personelinin durumunu!

Tuğçe 442 Okunma

Cevaplar

  • LCW Temsilcisi03 Şubat 2014

    Merhaba Sayın Şikayetvar.com, Mağaza Yetkilimiz tarafından müşterimizle görüşülüp, mağazamıza davet edildi. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön