13 Şubat 2014

LCW Paramı İade Etmedi.

31.01.2014 tarihinde İstanbul Starcity mağazasında biri 99,90 tl diğeri 69,9 tl olan 2 ürünü , etiketini dahi çıkartmadan iade ettim. 14 gün geçti fakat hesabıma sadece 99,90 tl'lik kısım geçti. Konu ile ilgili banka ve ilgili şube arasında mekik dokudum. LCW iade ettik diyor, bankam edilmedi diyor. Starcity mağazasındaki yetkili telefonumu aldı, gün içinde muhasebecisiyle görüşüp bana döneceğini söyledi ama 2 gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Resmen paramı aldılar.

Murat 539 Okunma

Cevaplar

  • LCW Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz konu incelemeye alınmış olup, konu ilgili birimimizle paylaşılmıştır. İtirazınıza ilişkin araştırma da işlemin niteliğine göre incelemeler yapılarak (mükerrerlik kontrolü, tutarın hesaplara yansıması, işlem iptalinin sistem üzerinden yapılabilirliği gibi detaylarda) sonuca ilişkin tarafınıza ayrıca geri dönüş sağlanacaktır. Farklı konu ve hususlardaki fikirlerinizi, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilir, aktarımlarınızın bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygı ve sevgilerimizle, LC Waikiki Müşteri İlişkileri Departmanı Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri; Tel : 0212 657 55 55 Faks : 0212 630 96 08 E-Posta : [email protected] Web : www.lcwaikiki.com Adres : LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş. Evren Mah. Gülbahar Cad. No:96 PK: 34212 Güneşli - Bağcılar / İstanbul

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön