LCW Müşteriye Yapılan Saygısızlık...

Serap Y. |

14.07.2015 tarihinde Biga AVM'deki mağazanıza alışveriş için gittim ve bir ürününüzü satın aldım. Terzi fişi kestirmek için çalışan bayandan rica ettiğimde ise işi olduğunu ve beklemem gerektiğini söyledi ancak acil işim olduğunu söylemem üzerine sert bir tavırla "Ben napabilirim bekleyin bunları girmem lazım zaten bilgisayarda donuyor ekranı kapatamam" gibi bir cevap aldım. Çalışan kişinin adının B. P. olduğunu biliyorum. Müşteriye yapılan bu saygısızlık hiç hoş bir davranış değil...
Bilgilerinize...

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    15:09

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Mağazamızda yaşadığınızı belirttiğiniz rahatsızlıktan ötürü üzgün olduğumuzu belirtir, konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Konuyla ilgili şirket bünyemizde gerekli inceleme ve müdahaleler yapılacaktır.

    Farklı konu ve hususlardaki fikirlerinizi, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilir, aktarımlarınızın bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz.

    Saygı ve sevgilerimizle,
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri Departmanı

    Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri;
    Tel : 0212 657 55 55
    Faks : 0212 630 96 08
    E-Posta : musteri@lcwaikiki.com
    Web : www.lcwaikiki.com
    Adres : LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş.
    Evren Mah. Gülbahar Cad. No:96
    PK: 34212 Güneşli - Bağcılar / İstanbul