18 Ekim 2016

LCW Kumaş Hatası.

2 ay önce Fatih Historıa LCW mağazasından aldığım krem renkli kargo pantolon 1 kere giydim. Pantolon kumaşının diz bölümünde halka şeklinde renk atmaları oluştu. Ter lekesidir dedim, yıkadım. Fakat leke olmadığını, bunun terden dolayı kumaşta renk atması olduğunu anladım. Mağazaya başvurdum, testte gönderdiler. 15 gün sonra kumaş yetkilisi, kumaşın herhangi hata olmadığını ve kullanıldığı için (1 kere kullandım) belirten not yazı bir zarf gönderdiler. Şikayet ediyorum. Yılların firması bu kadar basit bir kumaşı hata yok diye müşterilerine sunması bende güven kaybına sebep oldu.

Ali 561 Okunma

Cevaplar

  • Ali 03 Kasım 2016

    Bana ulaşılmaya çalıştığınızı belirtmişsiniz ancak ne telefon ne de e posta yoluyla kimse aramadı. Mağduriyetim devam ediyor kusurlu ürün hala elimde. Parasını ödeyerek aldığım ürünü birkaç kez kullandım, lekelerden dolayı giyilecek durumda değil. Vücut teri ile tepkimeye giren kumaşın boyasının sağlığıma ciddi tehlikesi olacağı endişesi içindeyim. Ürün değişimi ya da bedel iadesi talebimi tekrar ediyorum. Sitede iletişim bilgilerim mevcut. Her ihtimale karşı e posta adresim [email protected]

  • LCW Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bize gönderdiğiniz e-posta ile ilgili olarak sizinle görüşmek istedik ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası vermeniz ve bu numaradan hangi saatlerde size ulaşabileceğimizi bildirmeniz halinde iletişime geçiyor olacağız. Farklı konu ve hususlardaki fikirlerinizi, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilir, aktarımlarınızın bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygı ve sevgilerimizle, LC Waikiki Müşteri İlişkileri Departmanı Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri; Tel : 0212 657 55 55 - 7 Faks : 0212 630 96 08 E-Posta : [email protected] Web : www.lcwaikiki.com Adres : LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş. Evren Mah. Gülbahar Cad. No:96 PK: 34212 Güneşli - Bağcılar / İstanbul

  • LCW Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön