LCW Kargoya Verilmeyen Sipariş!

Zeynep Y. |

"Siparişiniz 3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilecektir " sözlerine güvenerek 12.04.2016 tarihinde verdiğim siparişim hala kargoya teslim edilmemiştir. 18.04.2016 tarihinden itibaren her gün çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde siparişimin faturalama aşamasında olduğunu söylemekten başka yardımda bulunulmamaktadır.

Çağrı merkezinde çalışan personel müşteriye karşı çok ilgisiz davranmaktadır. 18 aylık bebeğim için oluşturduğum ve ödemesini yaptığım siparişimin verdikleri sözü tutmadıkları için mağdur durumdayım. Bir daha bu firmanın sözüne güvenerek bebeğimin ihtiyaçlarını riske atmayacağım.
Sipariş No:160412112****.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    09:54

    Merhaba Sayın Şikayetvar.com,

    Müşterimizle görüşme sağlandı.

    Saygılarımızla.
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri

  • 22 Nisan
    11:26

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

    Saygılarımızla.
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri