Mümin S. Teşekkür Mesajı

Çok hızlı dönüş yapılarak sorun çözüldü. Keşke tüm firmalar böyle yaparak kurumsallaşabilse. Teşekkürler LCW

LCW Fırsattan İstifade!

Mümin S. |

Eşime yaklaşık 3-4 ay önce 29,90 TL'ye almış olduğum ve yalnızca 1 kez giyilen penye 30 derecede bir yıkama sonrasında sündü. Kolları gevşedi ve giyilmeyecek duruma geldi. Elvankent mağazaya götürdüm değişim yapılabileceği söylendi. Ürünün içerisindeki barkod dan (8*******) okutarak 10 TL bedel ile değişimin olabileceği söylendi. Ancak ürünü 29,90 TL'ye aldığımı söylediysem de 10,00 TL'ye iade alabileceklerini fişinin olmamasından dolayı sistemde 10 TL olarak göründüğü söylendi. Fişiniz varsa 29,90 TL'den alarak değişim yapabiliriz dendi. Tam bir haksızlık ayıplı mal satarak mağdur edilmem bir yana bir de fişim yok diye 20 TL zararına iade alınıyor. Bu firmadan yıllardır alışveriş yapıyorum yüzlerce ürün aldım ilk defa böyle bir şey başıma geldi.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mümin S.
    25 Eylül
    23:00

    Çok hızlı dönüş yapılarak sorun çözüldü. Keşke tüm firmalar böyle yaparak kurumsallaşabilse. Teşekkürler LCW

  • 19 Eylül
    17:16

    Merhaba Sayın Şikayetvar.com,

    Müşterimizle görüşme sağlandı.

    Saygılarımızla.
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri

  • 19 Eylül
    11:41

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

    Saygılarımızla.
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri