25 Ekim 2016

LCW Dönüş Yapan Yok!

18.10.2016 tarihinde tarafıma gönderilen paket 20.10.2016 tarihinde elime ulaştı fakat irsaliye, fatura bütün bilgiler başka bir isim adınaydı ve beklediğim gibi paketi açtığımda üründe faturadaki isimin ürünleriydi. Kargom çapraz barkodlamaya maruz kalmıştı besbelli. Ben bu kargoyu doğru adrese yönlendirmeleri için Aras Kargo Niksar şubesine verdim ve yönlendirmesini yaptırdım. Ama benim paketim kayıptı ve hâlâ da nerede olduğu belli değil. 20.10.2016 Perşembe tarihinden itibaren ısrarla bu sorunun çözülmesini paketimin bulunup tarafıma gönderilmesini istememe rağmen hâlâ paket bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı LCW'nin. Anca şikayetinizle ilgili kayıt oluşturduk diyorlar ama bana dönüş yapan yok hâlâ. Bu sorumsuz davranışlarla bu firmanın zarar göreceğini düşünüyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Alperen 906 Okunma

Cevaplar

  • LCW Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba Sayın Şikayetvar.com, Müşterimizle görüşme sağlandı. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

  • LCW Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön