LCW Bozaran Pantolonu Değiştirmediler!

Hilal Y. |

LCW'dan lacivert bir pantolon aldım. Daha ilk giymemde ufacık bir leke oldu. Yemek lekesi olduğu için ıslak mendille sildim. Ancak misafirlikte olduğum için makinede yıkama imkanım olmadı. Eve geldiğimde sildiğim bölgenin renginin solduğunu gördüm. Daha önce aynı sorunu yaşayan ve LCW şubelerinde ürünü yenisi ile değiştirdiğini söyleyen ablam ve kuzenimin tavsiyesiyle mağazaya gittim.

Kasadaki sorumlu kullanıcı hatası olduğunu, mağaza müdürü ile görüşmem gerektiğinin söyledi. Ü** bey isimli müdürle görüştüm ama bana yardımcı olmak yerine kendisinin de bir kaban aldığını ve aynı şekilde değişim yapamadığını, ıslak mendilin kimyasal ürün olduğu için rengini soldurabileceğini söyledi.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    17:05

    Merhaba Sayın Şikayetvar.com,

    Müşterimizle görüşüldü.

    Saygılarımızla.
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri