27 Ekim 2016

LCW Alarm Sorunu.

27.10.2016 tarihinde Firmanın Alanya alanyum AVM içindeki mağazasına alışveriş için girmiştim. Mağazanın girişinde bulunan alarm sistemi sürekli ötüyordu. Mağazadan alışveriş yapmadan ayrılmak üzereyken kapıdan çıkarken alarm sistemi öttü. İçeride ki reyon görevlisi bayana alışveriş yapmadığımızı, daha önce AVM içinde girdiğimiz hiçbir mağazada böyle bir şeyle karşılaşmadığımızı söylediğimiz halde çantamızı aramak istediğini söyledi. Diğer müşterilerin yanında bu şekilde rencide edici bir hareketle karşılaşmak gerçekten çok saygısızca bir şeydi. Sonuç olarak çantaları gösterdik. Tam çıkacakken başka müşterilerde de aynı şey yaşandı fakat onların çantalarına bakmadılar. Kendi sorumluluklarında olan alarm sisteminin sorununu gidermeyip müşterilerin zor duruma sokan, çalışanlarında ciddi anlamda üslup sorunu olan bu markanın hiçbir mağazasından bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

Velican 734 Okunma

Cevaplar

  • LCW Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba Sayın Şikayetvar.com, Müşterimizle görüşme sağlandı. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

  • LCW Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Mağazamızda yaşadığınızı belirttiğiniz rahatsızlıktan ötürü üzgün olduğumuzu belirtir, konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şirket bünyemizde gerekli inceleme ve müdahaleler yapılacaktır. Farklı konu ve hususlardaki fikirlerinizi, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilir, aktarımlarınızın bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygı ve sevgilerimizle, LC Waikiki Müşteri İlişkileri Departmanı Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri; Tel : 0212 657 55 55 Faks : 0212 630 96 08 E-Posta : [email protected] Web : www.lcwaikiki.com Adres : LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş. Evren Mah. Gülbahar Cad. No:96 PK: 34212 Güneşli - Bağcılar / İstanbul

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön