LCW 50 TL'mi Geri Alamadım!

Ceren Ç. |

Akşam tam kapanmak üzereyken alışveriş yaptığım mağazada kredi kartım çekmeyince 50 TL verdim, yeterli olmadığı için üzerine 200 TL daha verdim. Ancak 50 TL geri almadım alışverişim bittikten sonra fark ettim, mağaza kapandığı için geri dönemedim.

Bugün aynı mağazaya gittiğimde bayan bir yönetici kamerayı izleyeceğini iletti geri geldiğinde siz para vermemişsiniz, kart vermişsiniz sadece dedi. İşimiz yalancılık değil herhalde ancak sizin işiniz bu LCW.

Ben eminim verdiğim paradan. Bana para vermişsiniz ancak geri almışsınız bu tarz bir şey deseler susacağım. Tek bir kamerayla 5 kasa izlemeye çalışıyorsunuz bu nasıl şeydir?

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    09:36

    Değerli Müşterimiz,

    Mağazamızda yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Konuyla ilgili olarak şirket bünyemizde mağaza kamera ve icmal kayıtlarımızı inceledik.

    Yaptığımız incelemede beyanınızı destekleyecek bir bulguya ulaşamamış olmamız ve kasamızın fazla vermemesi sebebiyle tarafınıza olumlu dönüş yapamamaktayız.

    Farklı konu ve hususlardaki fikirlerinizi, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilir, aktarımlarınızın bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz.

    Saygı ve sevgilerimizle,
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri Departmanı

    Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri;
    Tel : 0212 657 55 55
    Faks : 0212 630 96 08
    E-Posta : musteri@lcwaikiki.com
    Web : www.lcwaikiki.com
    Adres : LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş.
    Evren Mah. Gülbahar Cad. No:96
    PK: 34212 Güneşli - Bağcılar / İstanbul

  • 03 Aralık
    09:01

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

    Saygılarımızla.
    LC Waikiki Müşteri İlişkileri