Toplam çözüm sayısı
..

LC Waikiki Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 141.692

LC Waikiki

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23.903 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 546görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 16:22

LCW Hala Sevk Edilmedi!

LCW internet şubesinden bir kazak aldım 10.12.2016 tarihinde. Bugün 19.12.2016 tarihindeyiz. Yani 9 gün oldu hala sevk edilmeyi bekliyor. 6 günde en geç sevk edilir yazıyor sitelerinde. Lütfen gereken neyse yapılsın!

profile
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2016 15:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmaniza yapmış olduğum şikayet doğrultusunda dakikasına varmadan tarafıma dönüş yapılmıştır ve ilgili birime yönlendirme yapılmıştır ve beklenen ilgi tarafıma iletilmistir ve inşallah montumun değişiminde yapilir bunun için LCW den ufak tefek sorunlar için asla vaz geçmem olabilir yani böyle sorunlar sonuçta hepimiz insanız ve bazı insanların karalamaya yönelik paylaştıklarını şiddetle kınıyorum çok teşekkürler bütün çalışanlara ve emeği geçen yöneticilere ❤”

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 634görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW Teslimat Yapılmadı

15.12'de internet şubenizden verdiğim siparişler halen daha kargoya teslim edilmemiş başka firmalardan verdiğim daha sonra ki siparişler teslim olmuşk...

Banu'nun Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2016 14:36

“Size yakışan tutumunuz için teşekkür ederim sizi tercih ettiğim için ne kadar doğru davrandıgımı anladım ufak bir aksilik ve beni belkide yersiz fevri davranışım sizi üzdüyde özür dilerim ilginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim”

profile
  • 724görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW Değişimde Sorun Çıkarttı!

Hamileyken kızımın alışverişini LCW'den yaptım yaklaşık 900-1000 TL'lık bir alışverişti bazı ürünlerin mevsimlerini yanlış almışım mesela 9-12 ay olan ürün yazlık bir ürün ancak kızım 9 aylıkken aralık ayındayız değiştirmek için Esenler LCW mağazasına gittim alamam dediğimde geçen sezonun ürünü bu d...

profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2016 11:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa sürede mağduriyetimi giderdikleri için LC Waikiki'ye teşekkür ederim”

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 679görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 09:59

LCW Personelin Başından Savması!

Bugün beğendiğim montu almaya gitmiştim bedenini sordum depoda olduğunu söylediler, 20-25 dakikaya getiririz dediler. 5 dakika sonra çok işimiz var sonra gelin dediler. Şu an internet şubesinden almaya uğraşıyorum ama olmuyor. ben bunlarla mı uğraşacağım.

profile
  • 1071görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 09:46

LCW İnegöl Mağaza Müdürlerinin Çalışanlarına Yaptığı Saygısızlık ve Kötü Muamele!

LCW İnegöl mağazanıza ne zaman gitsem mağaza müdürlerinin çalışanlarına karşı saygısızca tavırlarıyla ve hakaretleriyle karşılaşıyorum. Özellikle semih yılmaz isimli müdürünüzün çalışanlarına "gerizekalı" ve "beceriksiz" diye hitap ettiğine şahit oldum. Ayrıca çalışanların yoğun bir şekilde çalışmas...

profile
  • 956görüntüleme
  • 17 Aralık 2016 17:11

LCW Çalışan Tavrı!

16.12.2016 cuma günü İzmit Arastapark şubesinden alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fark ettim ki aldığım ürün üzerindeki metal kontrol aparatı çıkarılmamış. Bir sonraki gün çıkarmak için götürdüğümde çalışan öncelikle faturamı sordu. Aldığım ürün değişim olmayacağı için faturayı atmıştım. Sonrasınd...

profile
  • 910görüntüleme
  • 17 Aralık 2016 13:50

LCW Personeller Çok Sorumsuz!

Sorumsuz personeliniz ile harika hizmet veriyorsunuz. İşleri müşterilere yardım etmekten çok dedikodu yapmakta teşekkürler LCW.

profile
Aysel'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2016 10:55

“Teşekkürler”

Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2016 10:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 945görüntüleme
  • 17 Aralık 2016 10:19

LCW Pantolonların Rengi Soldu

Almış olduğum toplamda 4 adet pantolonun (Chiino) renkleri soldu. Farklı zamanlarda beğenerek aldığım pantolonların renklerinin solması bu seneye kadar yaşamadığım bir durumdu. Özelikle yıkamadan sonra tüm diğer kumaş ya da gabardinlerde olmayan çizgilerin (ön kısımlarda) belirgin bir şekilde olması...

profile
Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2016 12:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler müşterinizi mağdur bırakmadığınız için.”

Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 518görüntüleme
  • 16 Aralık 2016 11:39

LCW Sevk Bekliyor!

14.12.2016'da sipariş vermiş olduğum pantolon hala sevk edilmeyi bekliyor olarak görünüyor. Şehir merkezine 3 iş gününde teslim olan ürün 2 iş günü geçmiş hala sevk edilmeyi bekliyor. Kaç günde elime ulaşacak acaba? Antalya merkezde ikamet ediyorum. Çalıştığım için online alışverişi seçtim. Keşke ma...

profile
  • 415görüntüleme
  • 16 Aralık 2016 11:15

LCW Ayıplı Ürün

Geçen kış aldığım deri mont geçen kış sadece 3 ay giydim. Montta yırtılmalar ve soyulmalar oldu. Maalesef bu sene giyemiyorum. Soruyorum size sattığınız ürünler 3 aylık mı?

profile
  • 646görüntüleme
  • 16 Aralık 2016 09:39

LCW Teslim Edilmeyen Kargo!

08.12.2016 sipariş verdiğim ürün 15.12.2016 olmasına rağmen hala teslim edilmedi kargo her gün bugün teslimatta deyip telefonu kapatıyor. Uzun süredir internet sitenizden alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir kargo sorunu ile karşı karşıya kaldım. Konuyla ilgili bir dönüş bekliyorum ve ürünlerim...

profile
  • 631görüntüleme
  • 16 Aralık 2016 09:32

LCW Çanta Deforme Oldu!

1 hafta önce bir çanta aldım çürümüş bir şekilde dökülmeye başladı. Herhangi bir zorlama, takılma vs. olmadan, yani kullanıcı hatası olmadan resmen kopuyor üstündeki deriler. Demek ki her şey her yerden alınmıyormuş.

profile
  • 626görüntüleme
  • 16 Aralık 2016 09:08

LCW Şirket Çalışanlarının Görev Sorumsuzluğu

İncelmeye göndermiş olduğum ürünün 15 iş günü geçmesine rağmen mağazadan herhangi bir dönüş almadım mağazaya 15.12.2016 16:50 gidip bunu bildirmeme rağmen mağaza yönetici olan bayan bize olumsuz dönüş yapıldı ama henüz ürününüz elimize ulaşmadı deyip herhangi bir işlem yapamıyoruz demekte ürün incel...

profile
  • 670görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 13:12

LCW Sürekli Alışveriş Yapıldığı Halde Para Puan Neden Sıfır?

Ben sürekli olarak eşimin kullandığı mobil uygulamasından ve bize yakın olan yerlerden alışveriş yapmaktayım. Hem kendime, hem de eşim yıllardan beri, hem ailelerimize hemde kendimize alışverişi bizzat yapmaktayız. Ancak para puan olarak tabir edilen ve 0,01 TL dahi oynamayan bir uygulamadan yeni ha...

profile
  • 816görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 12:01

LCW Ürün Değişimi

Aldığım ürünü değişim süresinde faturamla beraber değiştirmek istediğimde kasiyeriniz tarafından sorun çıkarıldı. Aynı fiyatta ürün almam gerektiği yoksa değişim yapamayacağım söylendi. Tüketici hakkı denen bir şey var istersem iade bile edebilirim bana para iadesi yapamayacağını söyledi. Kaba ve bi...

profile
  • 877görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 10:51

LCW Kasiyerin Müşteriyle Konuşma Tarzı!

Bugün LCW mağazasından pantolon aldım ve kemer köprüsünün olmadığını fark ettim. Ürünü almıştım değişim yapmaya gittim ve değişim yaptıktan sonra değişim fişini verdiler. AVM'nin çekilişi vardı ve çekilişe katılmaya gittiğimde değişim fişinin geçersiz olduğunu söylediler. Tekrar LCW mağazasına gidip...

profile
  • 806görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 09:05

LCW Oğlum İçin Aldığım Bot Su Aldı!

İki üç ay önce oğluma bot aldım Şanlıurfa'da yaşıyoruz. İlimizde kış ayları daha yeni başladı. Yağışlı bir gün olduğu için botunu giydirdim ama ilk yağışta çorapları sırılsıklam olarak geldi okuldan. Aldığım ürünün duruşu şık fakat bu kadar kalitesiz olabileceğini tahmin edemezdim. Gereğinin yapılma...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe LC Waikiki, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

LC Waikiki

LCWaikiki Hakkında

İlk olarak 1988 yılında perakende mağazacılık yolculuğuna bir Fransız markası olarak başlayan LC Waikiki, 1997 yılında el değiştirerek LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri adı altında faaliyetlerine bir Türk markası olarak devam etmiştir. Sloganı itibariyle "İyi giyinmek herkesin hakkı" mottosunu benimseyen LCW, güncel rakamlar baz alındığında 43 farklı ülkede toplamda 895 mağazası ile giyim, ayakkabı, çanta, aksesuar ve ev dekorasyon ürünleri satışı gerçekleştirmektedir. Kadın, erkek ve çocuk giyim başta olmak üzere 7'den 70'e her kitleye hitap etmeyi başarabilen LC Waikiki, kaliteli ve hesaplı ürünleri ile Türkiye'de de giyim mağazacılık sektörünün önde gelen markaları arasında konumlanmaktadır. Markanın hedefinde Avrupa'nın en başarılı üç moda perakendecisinden biri olmak yer almaktadır. Bunu yaparken güncel moda trendlerinden ve kaliteli üretim anlayışından şaşmamak da vizyonu arasında.

LCW Kadın, Erkek, Çocuk, Bebek & Home Ürünleri

LC Waikiki ürünlerine yakından bakıldığında her zevke, her bedene, her cinsiyete ve her yaşa uygun bir kıyafet çeşidi bulmanın mümkün olduğu gözlemlenmektedir. Örneğin LC Waikiki kadın giyim reyonunda bir gardıropta bulunması gereken A'dan Z'ye her parçaya rastlanabiliyor. LC Waikiki gençlere özel koleksiyonlarında canlı, renkli ve trend bir tasarım çizgisi izlerken orta yaş ve üstü kitleye yönelik tasarımlarında sade, rahat ve şık hatları takip ediyor. LC Waikiki pantolon, etek, bluz ve tunik modelleri, aynı zamanda muhafazakar giyim modasını takip edenlerin de ilgisini çekmeyi başarıyor. Diğer yandan LC Waikiki erkek reyonunda da aynı şekilde geniş bir çeşitlilik göze çarpıyor. LC Waikiki gömlek modelleri, erkek pantolon çeşitleri, sıcacık kazaklar ve ceketler, bir erkeğin gardırobunda mutlaka olması gereken demirbaş parçaları oluşturuyor. Eğer bir çocuk sahibiyseniz ve ona hem sağlıklı, hem konforlu bir giysi dolabı içeriği temin etmek istiyorsanız, LCW sizin için doğru adres olabilir. LC Waikiki çocuk giyim koleksiyonunda yenidoğandan ilkokul çağına kadar her yaşta bebeğe ve çocuğa kıyafet bulmak mümkün oluyor. Elbette LC Waikiki ürünleri yalnızca kıyafet ve giyim ile sınırlı kalmıyor. Ayakkabı, çanta, bot ve benzer aksesuarlar da yine LC Waikiki mağazalarında ve internet sitesinde tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Dilerseniz LC Waikiki Home ürünleri arasında evinize en trend ve en moda dekorasyon ürünlerini, ev tekstili parçalarını ve nevresim çeşitlerini satın almanız mümkün oluyor.

LCW Müşteri Yorumları

Eğer siz de LC Waikiki mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorsanız ve deneyimlerinizi diğer potansiyel müşteriler ile paylaşmak istiyorsanız, Şikayetvar.com'un LC Waikiki özel şikayet sayfasından yararlanarak tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Aynı şekilde LCW'den alışveriş yapmış diğer tüketicilerin yorumlarına ve LC Waikiki şikayetlerine de yine bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. LC Waikiki müşteri hizmetleri ve iletişim detayları, markanın resmi internet sitesinde sizi bekliyor.

Sıkça Sorulan Sorular

LC Waikiki müşteri hizmetleri numarası nedir?

LC Waikiki müşteri hizmetlerine 444 4 529 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. LC Waikiki diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca LC Waikiki kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilir; arzu ederseniz siz de şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

LC Waikiki iade alıyor mu?

LC Waikiki online platformundan ya da mağazalarından aldığınız ürünlerin iadesi mümkündür. Online iade için; “Hesabım Sayfası”ndan “İade Et” bağlantısını tıklayıp, iade etmek istediğiniz ürün ya da ürünleri, nedenini seçerek onaylamanız gerekmektedir. Onaylandığına dair size bir iade kodu verilecektir. Siparişinizin faturasında yer alan iade formunu eksiksiz olarak doldurup; bu form, iade kodu ve faturayla birlikte ücretsiz olarak Aras Kago, PTT Kargo veya MNG Kargo ile adrese (LC Waikiki Mağazacılık Hiz. Tic. A.Ş. Lojistik Merkezi / İnternet Mağazası İade Bölümü Sanayi Mh. 1642 Sk. No: 1 34517 Esenyurt – İstanbul) göndermeniz gerekir. LC Waikiki iade işlemleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

LC Waikiki değişim kabul ediyor mu?

LC Waikiki internet mağazasında değişim yapılmamaktadır. Değişim yapmak için size en yakın LC Waikiki mağazasına faturanız ile birlikte 30 gün içerisinde gitmeniz gerekmektedir.

LC Waikiki kargo takip nasıl yapılır?

LC Waikiki kargo takiplerinizi "Hesabım Sayfası"ndan "Kargo Takibi" menüsüne tıklayarak yapabilirsiniz. LC Waikiki kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.