Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Mağduriyeti Yaşadım

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Mağduriyeti Yaşadım
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Mağduriyeti Yaşadım
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Mağduriyeti Yaşadım
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Mağduriyeti Yaşadım
+3
Tuğçe
08 Temmuz 13:07
628

LCW online sitesinden 2507022303178 numaralı siparişimde iki ürün yerine farklı ürünler gönderildi. Siparişte gözüken kot şort etekler üç düğmeli iken, bana gelenler bir düğmeli ve muhtemelen farklı ürünlerdi. Bu ürünleri almak için kupon kullanmıştım. Yeni ürün talep etmek istesem de, stokta böyle bir ürün olmadığı belirtiliyor. Tatile gitmeyi planlıyordum ve bu durum beni mağdur etti. LCW WhatsApp kanalı üzerinden A*** isimli müşteri temsilcisi, yardımcı olamayacağını ve ürünleri kargoya vermem gerektiğini söyledi. Yanlış gönderilen ürünler için kullandığım kupon konusunda da yardımcı olunmadı. Görselleri de ekledim. LCW'den sürekli alışveriş yapan biriyim ve bu süreçte mağdur edildim. Müşteri memnuniyeti göz ardı edildi.

08 Temmuz 13:49 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Tuğçe
11 Temmuz 14:23

Sorunum çözüldü teşekkürler LCW :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

05 Mart 2024 21:09
1.357
LCW Her Şekilde Müşteriyi Mağdur Ediyor
1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

20 Aralık 2023 13:32
127

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

28 Ekim 14:21
238
1
Binnur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, İndirim Ve Ürün Haklarım Kayboldu

02 Eylül 14:45
642
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri