Görünüm          
1.197 şikayet listeleniyor

LCW internet mağazasından 16 martta aldığım ürün için iade talebinde bulundum ürün geç geldi iade kabul edilmedi ve 25 martta iade için internet mağazasına gönderdim ürün 25 martta teslim edildi fakat para iadesi yapılmadı sürekli aramalarıma rağmen para iadesinde bulunulmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

LCW online mağazasında 25.03.2020 tarihinde online alışveriş yaptım. 2003251813021 numaralı siparişim elime ulaşmadı. Sorgulama yaptığımda "eksik bina no." açıklaması yazılmış ve ürün tarafıma bilgi verilmeden geri gönderilmiş. Elime ulaşmayan ürünün ücretini ödemiş oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW online üzerinden mağaza teslim ürün aldım fakat virüs nedeniyle ve haklı sebeple mağazalar kapatıldığı için ürünümü alamadım bu konuda kapandığı günden beri kaç hafta geçti defalarca müşteri hizmetlerini aradım iadeniz yapılacak diyor ama iadem yok ürünüm de yok ve üstüne bir de teslim edildi gö...Devamını oku

2003152310008 numaralı siparişimi kargo kuryesinden teslim almayıp geri iade için kuryeye verdim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda geri iade için yolladığım kargonun ellerine geçtiğini para iadesinin 10 güne kadar yapılacağı söylendi. 10 günü geçeli çok oldu ama LCW hala para iadesi yapmam...Devamını oku

13 Mart 'ta  sitenizden alışveriş yapmıştım. Aras Korgo aracılığıyla kargom adresime teslim edilmeden "alıcı gönderiyi kabul etmiyor" diye bir ibare düştüler, kargo bilgilerine baktığımda. Neyazık ki Aras Kargo kargomu getirmeye tenezzül etmeden kargomu geri gönderdi. Sizler tarafından da para iades...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mağazaların kapatılmasından dolayı mağazadan teslim alacağım ürünü alamadım. Yaklaşık bir aydır para iadesi için bekliyorum fakat Corona virüsü bahanesiyle para iadem yapılmamaktadır. Herkes mağdur, sizin olmayan bir parayı elinizde tutmanız etik bir davranış değildir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Online üzerinden 2 farklı sipariş oluşturdum biri 2003182109007 diğeri 2003182118004 numaralı sipariş. 2003182118004 numaralı siparişin hiçbiri olmadı iade talebi oluşturdum, diğer 2003182109007 numaralı siparişten de 3 adet ürün gönderdim fakat online iade sisteminde farkında olmadan sadece 1 adet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Mart tarihinde mağazaya teslim olarak aldığım ürün mağazaların kapatılmasından dolayı tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ücret iadesi yapılabilecek gibi söyledi 22 gün oldu hala bir ücret iadesi yapılmadı. İletişim formunda da geri dönüş alamıyoruim hem urunu alamadım hem de Param çöpe mi gitt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

LCW hem iade ürün almıyor, hem de teslim edilemeyen siparişin ücret iadesini 15 günü geçkindir yapmıyor. LCW Twitter hesabından yaptığı açıklamadan sonra yaşadığımız şu süreçte o tarihe denk gelen siparişlerimi iade etmek istiyorum ama hiçbir şekilde iade kabul etmiyor. 10 günü geçkindir çözüm üretm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet sitesinden mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişim mağazaya ulaştığı gün (18 Mart) mağaza korona virüs nedeniyle kapatıldı. Ertesi gün 19 Mart tarihinde siparişi teslim alamadığım için iade talebinde bulundum. 10 iş günü içerisinde iade yapılır bilgisini aldım fakat 15 iş günü olaca...Devamını oku

LCW internet sitesinden arkadaşıma hediye almıştım ürünler teslim edildi. Aynı gün içinde mağaza kapanma kararı aldığı için siparişleri deposuna geri gönderip iade yaptı. Ben o ürünleri tekrar istiyorum. Yapılan bu hatanın telafi edilmesini istiyorum! Mağazaya teslim edilen urunun iadesini yapmak ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

43908125106 numaralı iade kodlu ürünüm teslim alınmış yalnız halen para iadem yapılmadı. 27.03.2020 tarihinde kargoya verildi. Tamam salgından dolayı kapalısınız ama en azından iadelerinizi yapsanizda bizleri de bu donemde mağdur etmeseniz daha iyi olurduDevamını oku

  • - Görüntüleme

LCW'den yıllardır alışveriş yaparım. Çok memnunum. Fakat ilk kez olumsuz bir durumla karşılaştım. Yakın zamanda farklı zamanlarda 3 farklı sipariş yaptım. Üçünde de iade talebim oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve üçünü de tek kargo ile gönderebileceğimi söyledi. Ben de iade kodlarını iade form...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2003141147001 sipariş numaralı ürünüm mağaza tesliminden sonra iade olundu 19 martta. Para iadesi yapacağız denildi müşteri hizmetleri tarafımdan fakat 15 gün geçmesine rağmen para iadem olmadı. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım sonuç yine aynı. Para iademin bir an önce sonlanmasını istiyorum.Devamını oku

İnternetten 30. 03.2020 sipariş ettiğim pantolon ayın 02.04 teslim aldım. Ürün defolu çıktı hem de 2 yerinde. Ürünü değişimini talep ediyorum, sürekli alişveriş yapıyorum ve bu zamana kadar böyle bir problem yaşanmamıştı, artık bu ülkedeki son durumdan dolayı mı bilmiyorum, bu kadar dikkatsizlik, so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

350305275503 numaralı siparişime ait ürünü 24.03.2020 tarihinde 2003141039004 gönderi takip numarasıyla Aras Kargo tarafından tarafınıza teslim edilmiş gözüküyor. İade ekranından baktığım zaman ürün bekleniyor statüsünde gözüküyor hala. Çağrı merkeziyle görüşüyorum bir açıklama yapılmıyor ürün tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi