Toplam çözüm sayısı
..

LC Waikiki Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 75.966

LC Waikiki
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1976 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 282görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW Sipariş Sevk Sorunu

Cumartesi günü kızım ve yeğenim için aldığım bayram kıyafetleri pazar gününden beri paketli kargo bekliyor ama daha sonra diğer verilen 2 sipariş (cum...

profile
  • 946görüntüleme
  • 1 hafta önce

LCW Kargo Ücreti Almak İçin Hatalı Ürün Gönderimi

LCW kısa bir süre önce kargo ücreti almaya başladı ve gelen tepkilerden sonra ücretsiz kargo sınırı uygulamasına yeniden geri döndü. Bu sefer de sipariş içerisinde bir adet ürünü bilerek hatalı göndererek müşteriyi yeniden o ürünü almaya ve kargo ücreti ödemeye ya da yeniden yüksek tutarda alışveriş...

profile
  • 1164görüntüleme
  • 10 Mart 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW Ürün Deformesi Ve Denenmiş Ürünlerin Sevki

Denenmiş ve iade alınmış ürünlerin sevki neden yapılıyor? Biz pandemiden sebep dışarı çıkmaya çekinirken, insanların deneyip de iade ettiği ürünleri i...

LCW Ürün Deformesi Ve Denenmiş Ürünlerin Sevki
LCW Ürün Deformesi Ve Denenmiş Ürünlerin Sevki
LCW Ürün Deformesi Ve Denenmiş Ürünlerin Sevki
+2
Selen'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 14:54

“Hızlı çözüm için teşekkürler.”

profile
  • 608görüntüleme
  • 30 Ocak 09:12

LCW  Sipariş İptalimin Yapılmasın İstiyorum!

Dün kapıda ödemeli ürün siparişi oluşturdum. Daha sonra sipariş iptali yapmam gerekti, ama bir türlü olmadı. Şu an sevk edilmeyi bekliyor yazısı var ve ürünü iptal et kısmı çıkmadı. Kargo yola çıkmadan sipariş iptalimin yapılmasın istiyorum.  

profile
Ekin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunumu çözdüler teşekkürler”

Ekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 18:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü çok teşekkür ederim”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1132görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 08:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW  Haber Verilmeden İade!

14.12.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim 20.12.2020 tarihinde herhangi bir bilgi verilmeden kartıma iade edilmiş. Sistemde "sevk edilmeyi bekliyo...

Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 08:40

“Şikayetimler ilgili gerekli işlemler sağlandı. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1366görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

LC Waikiki Sipariş Sevk Edilmiyor

2012030153004 numaralı siparişi 03.12.2020'de verdim. Bir haftadır sipariş sevk edilmeyi bekliyor. Üç defa aramama rağmen yapacak bir şeyimiz yok deni...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 11:44

“Siparişim kargoya verilmiş. Teşekkürler LCW 👍”

profile
  • 1503görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

LC Waikiki Sık Sık Ürün Tedarik Sorunu

LCW'dan 03/12/2020 tarihinde yaptığım 2012030025017 sipariş numaralı alışverişim için tedarik sorunu deyip ürünü çıkarmışlar. Ben alışveriş yaparken 3...

profile
  • 1989görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 10:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW Kuryenet Aracılığıyla 5 Gündür Sevk Aşamasındaki Ürünlerim

LCW'nin online sitesinden 28.12.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişlerim halen daha sevk aşamasında görünüyor. Aldığım ürünlerin hepsi bebek kıyafet...

E...'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 10:01

“Şikayetim yayınlanır yayımlanmaz müşteri hizmetleri tarafından aranarak konu ile yakından ilgileneceklerini söylediler ve kargomun 04.12.2020 dağıtım sürecinde olduğunun bilgisini verdiler teşekkürler ilginize.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1668görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 01:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LC Waikiki LCW Geciken Sevkiyat Hepsijet!

19.11.20 tarihinde engelli bir çocuğa yardım amaçlı almış olduğum mont 01.12.20 tarihinde hala eline ulaşmamıştır. Sipariş numarası 2011181940010 dur....

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 01:14

“Sorunum hızlıca çözüldü ilginiz için çok teşekkür ederim. Zaten yıllardır beğenerek kullandığım LCW markasının ne kadar kaliteli olduğunu bu vesileyle tekrar deneyimlemiş oldum. Tüm LCW ekibine teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 11:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LC Waikiki Kargomdan Haber Alamıyorum

23.11 'de aldığım kargom Mardin biraz uzak olduğu için en geç 26'sında gelirdi 28 'i oldu hala haber yok. Kuryenet diye bir firmaya vermişler; ne şube...

profile
  • 279görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 20:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LC Waikiki Siparişimi İptal Edemiyorum

Siparişimi iptal etmek istiyorum ama edemiyorum lütfen müşteri hizmetleri bu konuya bir çözüm bulsun. Acil siparişimi iptal etmek istiyorum müşteri hi...

Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 20:29

“Sorun çözüldü müşteri hizmetleri hoş bir şekilde yardımcı oldu teşekkürler ederim.”

profile
  • 1386görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW Sipariş İptal Edememe

Uygulama üzerinden şehir dışındaki yeğenlerim için 2 farklı ürün aldım, (sipariş no: 2011221129022) onaylandıktan sonra ürünün 1 tanesi tedarik edilemediği için para iadeniz yapılmıştır, diğer ürününüz sevk edilmeye hazırlanıyor gibi bir mesaj geldi. Hemen siparişi iptal etmeye çalıştığımda hem uygu...

profile
  • 1791görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LC Waikiki Siparişiniz Teslim Edilemedi

9 Kasım 2020 pazartesi günü akşamı anneme etek siparişi vermiştim. İleri günlerde siparişimin durumuna baktığımda acenteye sevk edildi en kısa sürede ...

LC Waikiki Siparişiniz Teslim Edilemedi
Uğurcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2020 12:16

“Geri dönüş yapıp sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 474görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 12:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LC Waikiki 13 Gün Oldu Hala Ürünüm Gelmedi

Bir ürün bu kadar uzun sürede mi hazırlanır. Bir müşteri bu kadar mı mağdur edilir. 5 Kasım'da vermiş olduğum ürünlerim bugün 13 Kasım olmasına rağmen hala sevk edilmeyi bekliyor. Firmayı 40 defa aradım her defasında aynı şeyi söyleyip geçiştiriyorlar. Biz notunuzu düştük sizi arayacaklar. Ne düşüle...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
LC Waikiki
ile
DeFacto
LC Waikiki
ile
Koton

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe LC Waikiki, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92