LC Waikiki Müşteri Hizmetleri müşteri

26 Mayıs’ta LCW’den 2605262101766 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kargonun teslimat adresi Bağcılar Yenimahalle ...olarak gözüküyor ancak ben kargonun Sakarya Serdivan’daki adresime gönderilmesini istiyorum. Günlerdir adres değişikliği talebim olmasına rağmen kargom hâlâ Bağcılar’da bekliyor ve...

03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında Ankara Sincan Çarşı LCW mağazasında eşimle birlikte yaklaşık 4 bin TL... tutarında alışveriş yaptık. Bebekli olduğumuz için bebek arabamızla kasaya geldiğimizde, bugüne kadar birçok mağazada olduğu gibi öncelik tanınacağını düşünüyorduk. Ancak kasada ç...

LCW online sitesinden 5606*******00 numaralı siparişimle bir t‑shirt aldım. Gelen ürünün üzerinde kocaman “defoludur” ya...zısı vardı. Bu şekilde bir ibarenin gönderim öncesi fark edilmemesi imkansız olduğu için özellikle rahatsız oldum, çünkü ürün hediye olarak alınmıştı ve evimde bebek olduğu için ma...

07.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Bozüyük Sarar Outlet içinde bulunan LCW mağazasından kadın Mickey Mouse beyaz t‑sh...irt satın aldım. Ürünün üzerinde 200 küsur lira civarında bir etiket fiyatı yazarken, kasada ürün 400 küsur lira olarak geçti. Bunu fark edip kasaya geri döndüğümde kasiyer, konuyu...

1 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle Hepsijet ile gönderim ta...lep etmeme rağmen, farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Gelen kargo kolisinin ağzı açık ve kötü paketlenmişti. Siparişimde toplam 12 parça ürün olmasına rağmen, içinden 73...

LCW internet sitesinden verdiğim 2604141902266 numaralı siparişimde yer alan çocuk eşofman takımı bana etiketsiz ve parf...ümlü şekilde ulaştı. Ürünü bu nedenle kabul etmeyip 4 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün şu an LCW deposunda görünmesine rağmen iadem kabul edilmedi ve tarafıma herhang...

5 Haziran 2026 tarihi itibarıyla QNB gspara kartımda biriken para puanlarını LCW üzerinden harcamak istedim. Alışverişe ...başlamadan önce QNB müşteri hizmetlerini iki ayrı çağrıda arayarak puanlarımın LCW’de geçerli olduğunu özellikle sordum ve her iki görüşmede de kesin olarak “kullanabilirsiniz” cev...

26 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605261600146 numaralı siparişimi verdim. Siparişe ait 5605*******71 s...evkiyat ve LCW5605*******71 kargo takip numaralı gönderim, 1 Haziran’da Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak uygulamada 2 Haziran’dan bu yana her gün “ertesi gün dağıtıma...

19.05.2026 tarihinde lc Waıkıkı uygulaması üzerinden toplam 4 üründen oluşan, 1.570,45 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Sipariş numaram 2605192204164. 23.05.2026 tarihinde Afyon Merkez’deki adresime teslimat yapıldı ancak paketimin içinden 4 ürün yerine 3 ürün çıktı, bir ürünüm eksik gönderildi. Ek...

12 Mayıs 2026 tarihinde LCW Özdilek Park AVM mağazasından aynı fiş içerisinde birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden bir...i de emzirme atletiydi. Ürünü evde denediğimde bedeninin bana uygun olmadığını fark ederek, fişi ve etiketiyle birlikte satın aldığım mağazaya götürüp değişim veya iade talebinde b...

31.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden ikiz kızlarım için toplam 26 adet indirimli ürün siparişi verdim. 26...05312201392 numaralı bu siparişim, 06.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda siparişimde olması gereken...

LC Waikiki'den hızlı teslimat seçeneği ile ekstra kargo ücreti ödeyerek Cargo X firmasına ürünler kargoya verildi. 4 gün... oldu, hâlâ ürünlerim teslim olmadı. Kargo şirketini arayacak bir numara dahi yok; ulaşılmıyor, muhatap olacak kimse yok. Böyle bir kargo şirketiyle neden çalışıyorsunuz? LC Waikik...

LCW online mağazasından verdiğim siparişimin kargosu 02.06 tarihinden bu yana sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bug...ün 05.06 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Online kart ile ödeme yaptığım bu siparişe ait kargonun takip numarası LCW5605*******68#001’dir. Kargo firmasının Mamak şubesine ait ...

13.05.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri LCW markasına ait değilmi...ş ve ben bu ürünü iade etmek istediğimde, başka marka olduğu için yalnızca 14 gün içinde iade edilebileceği bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numaram 2605110000515 olup, iade etmek i...

27 Mayıs tarihinde LCW’den verdiğim siparişin teslimatının bgk Kargo ile yapılacağı bildirildi, ancak aradan günler geçm...esine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması ürünü hiçbir şekilde adrese getirmedi, Bu süreçte hem bgk Kargo’ya ulaşamadım ve hem de LCW müşteri hizmetlerine durum...

LCW online siteden 2605311601515 numaralı siparişimle bir pijama takımı sat...ın aldım. Kargom dün teslim edildi ancak paketi açtığımda pijama takımının ...

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde toplam 17 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünle...rimi 13-14 yaş olarak seçmiştim. 3 Haziran 2026’da kargo eve teslim edildi ancak paketten sadece, benim siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, 6-7 yaş beden tek bir şort çıktı. Üstelik...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2605161101450 numaralı siparişimdeki bedeni uymayan 4 ürünü, 22 Mayıs tarihinde ...Sürat Kargo ile tek bir paket halinde, sağlam ve eksiksiz şekilde iade için gönderdim. İade paketimin kargo takip numarası 461612195711’dir. Gönderdiğim 4 üründen sadece 1 tanesin...

30 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğimiz ve Bir Günde Kargo firmasına teslim edilen LCW5605********91 numar...alı siparişimiz, 02.06.2026 tarihinde kargoya verildi. 03.06.2026 tarihinde sorguladığımızda “geldik, adreste bulamadık” şeklinde bir not düşüldüğünü gördük ancak tüm gün Bursa Osm...

25 Mayıs tarihinde LCW’den internet üzerinden “Bayan Trenç Kot Modest Kruvaze Yaka” kahverengi renkli üründen 2 adet sip...ariş verdim. Siparişim 1 Haziran tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak kargoyu açtığımda paketten sadece 1 adet ürün çıktı, diğer ürünüm eksik gönderilmişti. Sipariş numaram 260...

LCW online mağazadan W5OO75Z8 kodlu kahverengi pantolonu satın aldım. Ürünün görsellerinde hem cepli hem cepsiz olmak üz...ere iki farklı pantolon yer almaktaydı. Ben de cepli pantolon gönderileceğini düşünerek satın aldım. Buna rağmen tarafıma cepsiz model gönderilmiş ve bu durum beni mağdur etmiştir....

LCW üzerinden bayram öncesinde online alışveriş yaptım ve siparişim “Bir Günde Kargo” ibaresiyle kargo firmasına teslim ...edildi. Arife günü elimde olması gerekirken ürünlerim gelmedi, sonrasında da 30’unda teslim edilmesi gerekirken sistemde sadece “dağıtıma çıktı” göründü ancak adrese hiç gelmeden i...

LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Mayıs’ta verdiğim online siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Gelen ürünlerden bir t-sh...irt yırtık çıktı, ayrıca bir adet altüst takım hiç gönderilmedi. Ürün kalitesindeki bu düşüş ve siparişte eksik ürün gelmesi bizi gerçekten şaşırttı ve üzdü, çünkü eskiden markadan...