Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

LCW Uygulamasından Alınan Farklı Satıcının Ürün İadesini Yapmıyorlar

profile
Nurdan
21 Eylül
170
Nurdan'ın Teşekkür Mesajı
“Süreç çok uzun 17 gün sürdü ama sonunda para iadem yapıldı Teşekkür ederim”

LCW Mobil uygulaması üzerinden 07.09.23 tarihte çocuğuma Şişme yelek aldım alırken dikkat etmemişim LCW ürünü değil Ahengin diye bir satıcının ürünüymüş siparişim 11.09.23 tarihinde geldi. Baktım bedeni büyük çok da kalın ben mevsimlik bir şey istiyordum neyse denemeden etiketi üzerinde iade etmek istedim. Aynı gün iade talebinde bulundum Gelen iade kodunu yazdım. Aras Kargo ® ile göndermem isteniyordu gönderdim LCW ekte yer alan mesaj geldi fakat bugün 21.09.23 ve hala iade onaylanmadı 10 gün geçti ve iadem karta yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm dönüş yapacağız dediler ancak hala dönüş yapılmadı. Acil olarak ücret iadesinin yapılmasını istiyorum

LCW Uygulamasından Alınan Farklı Satıcının Ürün İadesini Yapmıyorlar
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
LC Waikiki Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 dk 3 sn
LC Waikiki Logo
21 Eylül 11:34
Nurdan
Nurdan
25 Eylül 14:42

15 günlük iade süreci geçti ama hala konu çözüme ulaştırılmadı kargom hala yerine teslim edilmedi, ben hala iade paramı geri alamadım

Nurdan
Nurdan
27 Eylül 15:30

Süreç çok uzun 17 gün sürdü ama sonunda para iadem yapıldı Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

LC Waikiki Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu!

profile
Nahide
20 saat önce
-

LCW markasından aldığım botta bir sorun yaşadım. Botun ikisi de sol ayak için geldi. Bu durumu defalarca bildirdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturmama rağmen üründe etiket olmadığı gibi, mağaza tarafından herhangi bir yardım da sağlanmadı. İade etmem gerektiğini, bunun için kargo şirke...

LC Waikiki Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu!
LC Waikiki Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu!
LC Waikiki Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu!
+3

LCW Nin Başından Savması

profile
Gizem
1 gün önce
55

LCW waikiki uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerimden bir tanesini mağazadan değiştirmek istedim. Ancak ürünü biz göremiyoruz deyip başlarından savdılar. Müşteri hizmetlerini arayıp faturamı göndermelerini istedim. Sipariş numarası istiyorlar. Mail üzerinden fatura gönderilmedi, ürünün eti...

LCW Yanlış Gönderdiği Ürünün Fiyat Farkını Ödemiyor

profile
Senem
1 gün önce
43

LCW mobil üzerinden verdiğim sipariş yanlış gönderilmiş. Ben evde yokken oğlum teslim alıp giymiş ve etiketi koparmış. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve aradaki fiyat farkının iade edilmesini talep ettim. Bugün yetkili olduğunu söyleyen Y**** Bey aradı ve prosedür gereği ancak kullanıl...

LCW  - Ankara Gordion Mağazası İlgisizliği

profile
Zehra
1 hafta önce
92

Ankara Gordion AVM LCW mağazasından 16.11.2023 tarihi saat 17:59'da kızım için 8683120931069 barkodlu panduf aldım. Öncelikle, aldığım ürünün etiketinde Kasım 2023'te 359 TL, Ağustos 2023'te 300 TL, Mayıs 2023'te ise 250 TL olarak belirtilen etiketlerin üst üste yapıştırılması beni maalesef üzdü. En...

LCW Online Alışveriş Etiketsiz Ürünler

profile
Medine
1 hafta önce
160

Merhabalar, LC Waikiki'den yapmış olduğum online alışverişte ürünlerim etiketsiz geldi. Bu konuda acilen dönüş bekliyorum. İade ve değişim yapmak istediğim ürünlerim var, lütfen yardımcı olur musunuz? Nasıl böyle bir dikkatsizlik ve özensizlik olabilir? Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
LC Waikiki Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 dk 3 sn
Benzer Şikayet Yaz