Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Uygulamasında İndirim Ve Ödeme Sorunlarıyla Karşılaştım

07 Ekim 23:04
1.381
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlı iletişim ve çözüm için.”

7 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından çocuk ve kadın giyim kategorilerinden alışveriş yapmak istedim. Uygulamada çarkı çevirdim ve 2000 TL’lik alışverişe 1200 TL indirim kazandım. İndirim kodunun altında herhangi bir şart belirtilmemişti, bu yüzden tüm ürünlerde geçerli olduğunu düşündüm. Sepetime 2000 TL’yi aşan ürünler ekleyip kodu uyguladım ancak sistem “2000 TL üzeri olması gerekiyor” şeklinde bir hata verdi ve indirimi tanımlamadı.

Bunun üzerine en azından alışverişimi tamamlamak istedim. Word kartımın bilgilerini girdim fakat sistem sürekli hata verdi. Kartım alışverişe açık ve limiti yeterliydi. Bu kartla LCW’de vade farksız taksit imkanı olduğu için özellikle kullanmak istedim, ancak ödeme işlemi gerçekleşmedi. Başka bir kartla denemedim. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda mobil için 1’i tuşlamam istendi, fakat defalarca denememe rağmen sistem yanlış tuşlama uyarısı verdi ve destek alamadım.

LCW’nin uygulamasındaki bu teknik sorunlardan dolayı hem indirim kodumu kullanamadım hem de Word kartımla ödeme yapamadım. İndirim kodumun tekrar tanımlanmasını ve kartımla ödeme sırasında yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.

07 Ekim 23:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Ömer
10 Ekim 01:07

Teşekkürler hızlı iletişim ve çözüm için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW İndirim Kuponu Hatası Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamıyorum

Ayşe
31 Ekim 05:31
426
lcw-indirim-kuponu-hatasi-nedeniyle-alisverisimi-tamamlayamiyorum-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

LCW Mobil Uygulamasında Çark Kodu İndirimi Hatalı Uygulandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Yasemin
20 Ekim 11:42
596

LCW Kuponum Geçersiz Sayıldı, İndirim Uygulanmadı!

Mervemustafa
07 Ekim 22:42
1.493
lcw-kuponum-gecersiz-sayildi-indirim-uygulanmadi-2.jpg
lcw-kuponum-gecersiz-sayildi-indirim-uygulanmadi-1.jpg

Kazandığım İndirimler Sepette Uygulanmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

Selma
27 Ekim 10:20
1.200

İlk Alışverişte Kampanya Kodu Çalışmadı Mağduriyet Yaşadım

Gizem
28 Ekim 03:58
986
ilk-alisveriste-kampanya-kodu-calismadi-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri