Toplam çözüm sayısı
..
LC Waikiki ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İpek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

LCW Teslim Edilmeyen Kargo

1195görüntüleme
İpek
İpek 02 Mayıs 22:41

2104121450065 numaralı 12 Nisan 2021 tarihli Bin küsur liralık siparişimi 3 parça şeklinde teslim edileceği söylenmişti. Fakat siparişimin 79,90 TL lik olan Gri bebek takım elime bir aydır bir türlü ulaştırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen şimdi mağazayla görüştük. Şimdi kargo ile görüştük derken çıkan sonuç kargocu teslim etmişmiş! Ben böyle rezalet bir teslimat sürecinden geçtiğimi hatırlamıyorum. Elime ulaşmadı kargo. Kargocu teslim ettiğini söylemiş kimse kargoyu teslim almadığına göre ortada bir sorun var demektir. Ya ücret iadesi yaparsınız ya da aynı üründen gönderirsiniz. Bu sizin LCW problemidir müşterinin değil! Teslim edilmeyen bir ürünü ısrarla teslim ettiklerini söylemeleri ise akıl almaz!. Müşteriyi bu şekilde mağdur etmeye hiç kimsenin hakkı yok. LCW bu durumu çözemedi. LCW nin sitesinden alışveriş yapmak çok riskli hizmetlerinin arkasında durmuyorlar. Bin küsürlük siparişim geldi. Bu problemli 79 TL lik siparişim gelmedi. Kurye ile olan sorununuzu çözün lütfen. Aynı süreçleri H&M ® ve Zara ® ile yaşamış olsaydım eminim hemen problem çözülürdü çünkü çok profesyonel çalışıyorlar. Bu durumu çözmenizi bekliyorum!

LC Waikiki Logo
LC Waikiki02 Mayıs 23:38

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcwaikiki.com 444 4 529 [email protected] 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

08 haziran 2021 tarihinde tarafınıza iade ettiğim ürünü 10 haziranda tarafınıza ulaşmış olup, müşteri hizmetlerine karta yazmasını talep ettiğim halde LCW para olarak yüklenmişti, hesabıma aktar yaptığım halde para yatmadı müşteri hizmetlerini arayıp durumu arz ettiğim halde ve tekrar kayıt aldılar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

LCW markasından online satın aldığım ürün, 25 Mayıs 2021 tarihinde teslimat saatinde evde olmadığım için, tarafıma teslim edilemedi. Ürün mağazaya geri teslim edildi. Şu an üzerinden bir ay geçmiş olmasına ve defalarca firmayı aramış olmama rağmen, ödemiş olduğum ücret geri ödenmedi tarafıma. Firmay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

LCW Çorum gazi Caddesi şubesi 15 Haziran 2021 tarihinde mağazanızda seçtiğim elbisenin etiketinde 99 TL yazıyordu. Kasada kasiyer bir süre kasadan ayrıldı ve aynı elbiseden birkaç tane daha alıp gelerek bana diğer elbiselerdeki etiketlerde daha yüksek bir fiyat (sanırım 120 TL) yazdığını, bana o yük...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

5105310900272 kargo takip numaralı siparişim kargo kuryeye teslim edildi. 2021/06/02 06:34 olarak gözükmesine rağmen kurye 5 koca gündür bir kargoyu teslim edemedi. En kötü olarak bilinen kargo firmaları bile senden daha iyi. LCW kendi sitesinden alışveriş yapmayı bırak, mağazadan dahi ürün almayaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

04.03.2021 tarih ve sipariş No:2103041457007 LCW 'den elbise ve kaban aldım. Daha sonra bu ürünleri mağazasından iade ettim. Elbisenin etiketinde 79.99 Tl yazıyordu ve ben bu elbiseye 99.99 TL ödeyerek aldım. Açtım sorduğumda fiyat düzenlemesi yapıldığını söyledikleri için bende iade ettim. Daha son...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

LCW sitesinden vermiş 31/05/2021'de vermiş olduğum 2105311301828 numaralı sipariş 05.06.2021 tarihinde saat 22:23' te teslim edildi görünüyor, fakat elimize ulaşan bize teslim edilen sipariş yok . Bu ürün kime nasıl teslim edildi teslim edilmeden nasıl sisteme teslim edildi ibaresi düşüldü akıl alır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Online iademin LCW tarafından yapıldığı söyleniyor ancak 15 iş günü geçmesine rağmen halen bankama iadesi yapılmadı. 2105051902034 numaralı siparişimin iadesi 19/05/2021 tarihinde yapıldığı söylenmekte ancak aradan geçen onca zamana rağmen karşıma bırakın muhatap bulabilmeyi sorunumla en az 10/15 mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

8 Mart 2021 de aldığım emzirme sutyeninin kopçası koptu ilk kez denemek için giydim ve ucu kırılmış şekilde yerine takamadım. Ürünü yeni aldığım için kullanamıyorum elimde kaldı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ivedi dönüş rica lütfen. Hamileyim ve doğumun iki haftaya çok ihtiyacım var.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

29 Mayıs 2021 salı günü LCW internet mağazasından sipariş verdiğim, somon lc waıkıkı ürün kodu: 0wdk48z8 - p7x renk: pembe - beden: s - 1 ürünü ilk geldiğinde çok beğendim. Yıkama talimatlarına uyarak çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkandıktan sonra rengi soldu ve uç kısımları sündü.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

25/05/2021 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2105251752029 numaralı siparişi verdim. Siparişimde diğer ürünlerle birlikte S1BK83Z4-LAL-Gri eşofman altını 49,99TL ye aldım. Siparişimde ödeme kısmında vade farkı uygulanıyor diye taksit yaptırmadım. Ürün geldi beğendim ancak etiketinde KDV dahil peşin...