LCW Online Defolu Ürün Satışı!

Seda Seda1 hafta önce

Son altı aydır yaptığım online alışverişlerin üçünde bana kullanılmış ya da defolu ürün gönderimi yapıldı. Mağazalarınızdan daha sonra ürün iadesi yapıyorum ancak bu kadar kısa sürede bu durum benim başıma üç kere geldiyse demek ki sonsuz sayıda defolu ya da kullanmış ürün gönderimi yapılıyor. Bu konuda birkaç kez çağrı merkezinize şikayette bulundum. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Anladığım kadarıyla sistemde de bir iyileştirmeye gidilmemiş ki, bu durumla bir kez daha karşılaşınca, buradan şikayette bulunmak istedim. Daha önce paketten çıkar çıkmaz odayı kaplayan ter kokan t-shirt sonrasında delik ve tülermiş t-shirt şimdi de robasında bariz dikiş hatalı ürün gönderildi. Pandemi nedeniyle online alışverişe ağırlık verdim ama iadeler için mağaza ya da kargoya gitmek zorunda kalıyorum ve beğenerek aldım ama kusurlu gönderildiği için zaman kaybı yaşıyorum. Bu konuda ikisi çağrı merkezi bir mağaza müdürüne olmak üzere üç kez şikayette bulundum ama ne arandım ne de mail ile bilgilendirildim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

LC Waikiki Logo LC Waikiki 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcwaikiki.com 444 4 529 [email protected] 

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler