Toplam çözüm sayısı
..
LC Waikiki ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

LCW Mağazalarına 2 Basit Öneri!

1292görüntüleme
Funda
Funda 04 Aralık 2018 14:29
Çözüldü Çözüldü
Funda'nın Teşekkür Mesajı
“👍🏼 Seviyoruz sizi LCW ailesi”

Değerli LCW yetkilileri:

Uzun zamandır beni irite eden 2 şeyden bahsetmek istiyorum. Mağazalarınızın kalitesini düzeltecek önerilerim var:

1- Lütfen o mağazalarda kullandığınız parfümü biraz azaltın, çok ağır kokuyor. AVM’lerde LCW önünden geçince bile rahatsız eden o yoğun parfümden dolayı içeri girmek istemiyoruz. Ancak mecbur kalınca girip çıkıyoruz...

2- Bir İngilizce öğretmeni olarak beni oldukça rahatsız eden bir şey var: kasaların müsait olduğunu belirten İngilizce sesli mesaj yanlış telaffuz ediliyor.

“Available” kelimesinde bulunan “v” harfi, bizim Türkçe’de kullandığımız “v” harfi ile aynıdır. Yani “Veli, vitrin, valiz, vuruş” kelimelerinde geçen “v” gibi söylenmelidir. Sizin mesajdaki “Available” kelimesi, içinde “w” harfi varmış gibi söyleniyor ve bu yanlış. “w” harfinde dişler dudaklara değmez, hatta dudaklar da birbirine değmez. “Available” deyince ise, “v” harfi ağızdan çıkarken, dişler dudağa değer. Bu yanlışlığı düzeltirseniz, biz İngilizce'ciler çok mutlu oluruz. Ve de turistlere daha fazla rezil olmazsınız. Teşekkürler

Not: https://Youtube.com/ml5ZgwPeqCA Bu videoda “Available” kelimesi nasıl telaffuz edilir, onu anlatmışlar. Ne demek istediğimi anlarsınız.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki04 Aralık 2018 14:51

Değerli Müşterimiz, Kıymetli fikir ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz konuyu ilgili birimlerimize aktararak, değerlendirmeye alıyoruz. Sizden gelen her yorum, bizi bir adım daha ileriye taşıyacak. B. nedenle paylaşımınız bizim için çok önemli. Farklı konu ve hususlardaki fikirlerinizi, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilir, aktarımlarınızın bizi her zaman memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygı ve sevgilerimizle. LC Waikiki Müşteri İlişkileri Departmanı Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri; TEL : 0212 657 55 55 FAKS : 0212 630 96 08 E-POSTA: [email protected] WEB : "www.lcwaikiki.com" ADRES: LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş. 15 Temmuz Mah. Gülbahar Cad. No: 41 34212 Bağcılar / İstanbul

Funda
Funda22 Aralık 2018 12:20

LCW şikayetime anında cevap verse de, mağazaya gittiğimde parfüm kokusu azaltılmış olsa da, hatta yok olmuş gibiydi, kasalardaki yanlış mesaj hâlâ değiştirilmemiş. Bu yüzden yarım teşekkür ediyorum :)

Funda
Funda22 Temmuz 2019 11:07

👍🏼 Seviyoruz sizi LCW ailesi

1 Yorum

Esra
Esra11 Kasım 2019 10:10
 

Merhaba LCW Uzun süredir sizden alışveriş yapıyorum gerek mağaza gerekse internet sitesi üzerinden. 1. Olarak ürünleri mağaza da arat dediğim zaman stok yok deniyor. Online üzerinde ki ürünlerin her beden olarak mağaza da olması gerektiğini düşünüyorum, her ürünü mağazalara vermiyorsunuz sanırım ama bizler ürünü görmek istebiliyoruz. 2. Olarak mağazaların bir katını outlet katı yapabilirsiniz. Bu size daha da kazanç sağlar hem de bizler ürünlere daha fazla dokunabilme imkanı buluruz. Dikkate alırsanız sevinirim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

210**65 numaralı LCW online siparişimi iade etmek için Çanakkale/Merkez 17 Burda Avm'de bulunan LCW mağazasına gittim. Ürünleri teslim aldılar fakat bir önceki siparişimdeki gibi iade fişi verilmedi ve sisteme iade olarak girilmedi. Sadece numaramı ve adımı sorup gönderdiler. Sorduğumda ise akşam gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Gebze Center AVM içindeki LCW Waikiki'den aldığım ışıklı terlik 4. Gün ışıkları yarısı yanmamaya başladı çocuğum heveslendiği için 70 TL aldık ışıksız modeli yarı fiyatıydı çok pişman oldum maalesef sürekli oradan alışveriş yapardım ilk defa böyle sorun yaşıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hediye gelen ürünü Samsun citymal AVM de bulunan mağazada değişmek istedik ürünlerin fiyatı görülüyor ama ürünü iade alamıyorlar neden değişim fişi yok bu firmanın güvensizliği hediye alan kişiyi aradım nereden aldığını söyledi öyle iade oldu mağaza müdürü olan k**** bey diye biri biraz tartışınca k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bebeğime hediye gelen ürünlerin bir kısmını değiştirmek için dün Uşak Karun AVM deki LCW mağazasından iade etmek istediğimi ve yerine başka ürünler alacağımı belirttim. Yalnız iadem yapılırken ürünlere yönetici indirimi adı altında indirim yapılıp tarafıma iade edildi Zaten değişim yaparken kasiyer ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erzurum Forum AVM 'deki outlet mağazanız LCW 'den geçen hafta oğluma bayramlık pantolon aldık çocuk çok heves etti dün yaz okuluna giderken giydi eve geldi akşam oynarken pantolonun arka kısmının dikişlerden komple attığını ve aşağı ve yana doğru yırtıldığını gördüm müşteri hizmetlerini aradım sağ o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

17 07 2021 tarihinde Manisa Salihli luna AVM de saat 13.00-14.00 arasında erkek reyonundaki yanlış hatırlamıyorsam n**** isminde ki bayan çalışanınıza müşterilerle nasıl davranması ve müşterilerle nasıl konuşması gerektiğini öğretmelisiniz kimse zorla çalıştırmıyor onu orada.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yıllardır LCW müşterisiyiz. Kaliteli çözüm odaklı müşteriyi üzmeyen bir firma olduğunu düşünüyorduk. Bugün görmüş olduğum muameleye kadar. 26 mayısta almış olduğum iki aynı formda farklı renk yazlık pantolon aldım. 1 tanesini giydim diğeri öyle duruyordu. Onu denememiştim aynı beden olduğu için faka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

LCW Erzurum Forum AVM de açtığı outlet bölümüyle büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Pazar malları outlet diye sattıkları ürünlerden çok daha kaliteli ve güzel kullanılan kumaşlar modeller LCW ürünü demeye bin şahit ister alakası bile yok insanların maddi durumlarından böyle de faydalanılmaz çöpe gid...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Marmara AVM'deki LCW şubesinde bir elbisemi iade ettiğimde ve değeri yerine 5 yıl geçerliliği olan bir hediye kartı aldığımda kasiyer bana burada o kadar uzun süre kalma memleketine dön dedi. Irkçı sözler söyleyebilen insanları işe aldığına inanamıyorum. Çalıştığı yere saygı duymayan çalışa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.07.2021 tarihinde Eryaman Etimesgut MetroMall AVM de LCW Waikiki mağazasında 8581387891294 numaralı ürün etiketinde 39.90 TL yazdığı halde kasadan 89.90 TL olarak geçti. Kasiyer açıklama olarak fiyat Yanlış etiketlenmiş diye saçma sapan cevap verdi. Yetkili geldinde fişte 50 TL lik gider pusulası...