Toplam çözüm sayısı
..
LC Waikiki ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
LC Waikiki
ile
DeFacto
LC Waikiki
ile
Koton

Yeni karşılaştırma

ile

LCW Kargo Ücreti Almak İçin Hatalı Ürün Gönderimi

0görüntüleme
Erdem
Erdem 2 gün önce

LCW kısa bir süre önce kargo ücreti almaya başladı ve gelen tepkilerden sonra ücretsiz kargo sınırı uygulamasına yeniden geri döndü. Bu sefer de sipariş içerisinde bir adet ürünü bilerek hatalı göndererek müşteriyi yeniden o ürünü almaya ve kargo ücreti ödemeye ya da yeniden yüksek tutarda alışveriş yapmaya zorlamaktadır. 19,99 Tl lik tek bir ürünü almak istediğim için kargo ücretsiz kuponu tanımlamalarını istedim. Gelen cevap önce bir ürünü yollayın oldu. Sevk irsaliyesinden çok rahatlıkla hata tespit edilebilecekken tam kapanma döneminde işlem yapamayacağımız bilinerek bizi kargo ücreti ödemeye zorlamaktadırlar. Aynı siparişin tamamını yeniden sipariş verip elimdeki ürünleri 120 gün içerisinde geri göndermek benim açımdan daha basit, sizin açınızdan ise maddi olarak daha külfetli yol olmasına rağmen beni buna zorladınız. 

LC Waikiki Logo
LC Waikiki2 gün önce

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcwaikiki.com 444 4 529 [email protected] 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
LC Waikikiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
LC Waikiki
ile
DeFacto
LC Waikiki
ile
Koton

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

İstediğim ürün gelmedi. Farklı ve kötü bir ürün geldi LCW'den beklenmedik bir hareket. Resim ve gelen çok farklı bir ürün. Ürün çok kötü ve ürünün kalitesi gibi yok mağazasıyla internetten gelen aşırı bir şekilde farklı hastane temizlik çalışanı elbisesi gibi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

LCW online olarak 2104201619072 ve 2104291158045 numaralı siparişlerimde S1DL52Z8 kodlu ürün 79.99 TL görünüyor. Elime ulaşan ürünün etiketinde 69.99 TL yazmaktadır. Aynı üründen her iki siparişimde de birden fazladır. Durumu mail olarak bildirdim. Bana dönüş yapan yetkililer farklı söylemlerde bulu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

LCW'dan bir 2 parça ürün aldım. İki gün sonra paketlenmiş görünüyor. Ancak bir tanesini stok yok diye iptal etmişler. Müşteri hizmetlerini aradım. Diğerini de iptal edin diye onaylandı aşamasında değil diye yapmıyorlar. İptal olan ürün stokta var ekleyin alayım ekstra kargo ücreti olmadan diyorum ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

LCW'den aldığım 2105011455071 sipariş numaralı 4 adet siparişim içindeki 0sj837z4-lr0 numaralı ürün fiyatı 29.99 TL ile satın aldım. Bana gelen üründeki fiyat etiketi 19.99 TL iken, ürün tarafıma etiket fiyatından daha fazla ücrete satıldı. Fazla alınan ücretin iadesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

LCW online'dan sürekli alışveriş yaparım ama bu kaçıncı oldu fatura yok içinde yine kendim çıkarttım, bir şeyi de düzgün yapın, iade yaparken fatura eksik olduğundan yapmıyorsunuz ama siparişi faturasız gönderiyorsunuz. Şimdi kendi çıkarttığım faturayla iade gerçekleştireceğim. faturasız ürün gönder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

LCW sipariş verdim. Ama uygulama hatası olduğunu düşünüyorum bir ürün vardı sepetteydi ama öderken dikkat etmemiştim. Sepette yokmuş ve ödeme misim o ürünü. Sepeti yenilemenin bir yolu yok mu ya da sipariş eklemenin. Yardımcı olursanız sevinirim. Tek bir ürün için kargo ücreti ödemek zira saçma olur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

2105020233008 numaralı siparişimde, 3'lü t-shirt yazan 0SBB08Z4 - E5X kodlu ürün yerine 1 tane t-shirt geldi aynı fiyata. Firmaya durumu ilettim. İlgileneceklerini söylediler. Sizi arayacaklar dediler. Ne arayan var ne soran. T-shirt için müşteri güvenini sarsmayın lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

LCW'den 03.05.2021 tarihinde vermiş olduğum 2105030830005 numaralı siparişimde 9SB972Z1 - LU7 kodlu gömlek olan ürün yerine 2 adet zıbın göndermişsiniz. Dalga mı geçiyorsunuz? Müşteri hizmetlerini aradım, 'yanlış olmuştur.' dediler dalga geçer gibi gerçekten. Bende inandım kesin stokta o ürün kalmad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

14.04.2021 tarihinde LCW mobil uygulama üzerinden yaptığım 404,59 TL' lik giyim alışverişi sonrasında, kargo tarafından bana teslim edilen paketteki ürünler ve fatura bana ait değildi. Firma ile birkaç kez yaptığım görüşmeler sonunda, çapraz kargo denilen bir hata olduğu söylendi, hatalı paket yakla...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

LCW sisteme giriş yapamıyorum telefon numaram aynı fakat sistemde eski Gmail'im. Olduğu için sisteme giriş yapamıyorum yeni bir üyelik girişine yapamıyorum telefonu numarası kayıtlı diyor lütfen yardımcı olur musunuz. Sisteme giriş yapamadığım için ürün sipariş edemiyorum.