Toplam çözüm sayısı
..
LC Waikiki ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tunay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

LCW Haksız Kargo Ücret Kesintisi!

2821görüntüleme
Tunay
Tunay 22 Nisan 23:41
LCW Haksız Kargo Ücret Kesintisi!
LCW Haksız Kargo Ücret Kesintisi!
LCW Haksız Kargo Ücret Kesintisi!

Trendyol aracılığıyla LCW'den bebek şapkası aldım şapkanın üzerinde iki tane delik vardı. Fotoğrafını çekip müşteri hizmetlerine gönderdim. Yetkili kişi firmaya tedarik için bilgilendirme yapacaklarını eğer tedarik edilemezse iade yapmamı 10 TL'lik kupon yükleyeceklerini söylediler. Ve tedarik edemiyoruz iadenizi yapın şeklinde bilgilendirildim. Elit müşteriyim ve 30 TL üzeri kargo ücreti alınmıyor. Fakat aldığım şapka 29.90 ve ben iade ettiğim için 18 TL'lik iade yapıyorlar. Ben ürünü iade etmek istemedim ki bunun faturası neden bana kesiliyor. Defolu ürünü gönderen onlar yenisini gönderemeyen yine onlar iade edin diyen onlar ama kargo ücreti benden kesiliyor. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim paramın iadesini talep ediyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki22 Nisan 23:47

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcwaikiki.com 444 4 529 [email protected] 

Tunay
Tunay23 Nisan 13:02

Arandım ve asla yardımcı olunmadı severek kullandığım marka LCW özellikle bebeğimin tüm kıyafetlerini LCW dan alıyordum ama bugün itibariyle bitti.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

LCW de aldığım defolu ayakkabı sağ ayağa 24 sol ayağa 25 numaralı 2 çift ayakkabı satın alırken 13 TL kargo bedeli ödemişim şimdi mağazada iade kabul etmiyorlar kargoyla yollamak ücret gene bana ayıt ben mi suçluyum defolu ürünler ben mi istedim? Turkuaz renginde çocuk ayakkabı sipariş ettim onlar d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 14:14

LCW'dan ürün aldım bir de üstüne 12,99 kargo ödedim ve defolu ürün gönderildi. Neyse değişim dedim mağazadan değişim yapılamıyormuş. Bir daha isteyeceğim ve bir daha kargo ücret ödemesi yok böyle bir dünya. Bizi bir şey anlamaz bilmez zannediyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 01:59

200 TL üzeri alışveriş için Masterpass'tan 50 TL kupon kazandım Bir sonraki alışverişimde kullandım fakat gelen ürün defoluydu İade etmek istediğimde ise tekrar Masterpass puanının iade edilemeyeceği söylendi. Halbuki puanın geçerlilik süresi 2021 Bu şekilde saçmalık görmedim ben. Hem defolu ürün gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 18:12

LCW 01.12.20 yaptım siparişim bugün elime ulaştı sipariş no:5012011815028 siparişimde vermiş oldum bayan borda kazak bildiniz kullanılmış kırış kırış kendini salmış ve kolunda kocamam bir defoyla bana gönderilmiştir. Nasıl ürün kontrol edilmeden bu pandemi döneminde müşteriye yollanıyor ben bu ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 17:37

17/11/2020'de internetten verdiğim sipariş 20/11/2020'de gayet hızlı şekilde geldi. (2011171328021 Sipariş no) Fakat fotoğrafta da görüldüğü gibi pantolonun arkasına yama yapıp göndermişler. Arkasında bir sökük- defo bir şey varmış ve üzerini (bayağı da kalitesiz şekilde) kapamaya çalışmışlar. İade ...