Toplam çözüm sayısı
..
LC Waikiki ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hacer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
LC Waikiki
ile
DeFacto
LC Waikiki
ile
Koton

Yeni karşılaştırma

ile

LCW Görevli Çalışanın Dikkatsizliği Ürünün Üzerindeki Barkodu Çıkartmaması

407görüntüleme
Hacer
Hacer 1 hafta önce
ÇözüldüÇözüldü
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin üzerinden 1 gün geçmeden mağaza müdürü tarafından arandım tekrar tekrar özür dilemesi ilgili davranması gerekenin yapılacağını söylemesi içimi rahatlattı yaklaşık 10 gündür mutsuzdum pişmanlık içerisinde kendimi moralmen kötü hissediyordum paramla küçük düşürüldüm ama içten bir özür dileme hatalı olunulduğunun davranışın yanlış olduğunu kabul edilmesi içimi bir nebze de olsa rahatlattı Bursa Karacabey LCW müdürüne ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.”
LCW Görevli Çalışanın Dikkatsizliği Ürünün Üzerindeki Barkodu Çıkartmaması

30.03.2021 tarihinde Bursa Karacabey'deki şubenizden kendime şişme yelek aldım ürünün bir kısmını bozukluk olarak yani bir TL'lik bozukluk demir parayla ödemek istedim ancak görevli bayan kabul etmedi, ben de ablamdan kağıt para alarak ürünümü aldım fişimi ürünümü alarak tam kapıdan çıkacakken alarm öttü kendimi insanların içinde aşırı derece rencide hissettim kasaya geri dönüp suçluymuş gibi poşetimi geri vererek baktırdım kötü bir duyguydu paramla rezil olmak o an ürünü iade etmediğime çok pişmanım Tüketici Hakları'na şikayet etmediğim içinde etiketi üzerinde bir kere bile giymedim resmen bayılarak aldığım ürün gözümde çöp gibi duruyor oradaki görevli olan çalışanlarınıza biraz daha nazik kibar tatlı dilli olma eğitimi verirseniz çok memnun olurum sürekli alışveriş yaptığım yere artık gitmeyeceğim, sırf paramla beni rezil edip bir nazikçe özür dileme olmadığı için Bursa Karacabey'deki şubeniz benim için bitti.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcwaikiki.com 444 4 529 [email protected] 

Hacer
Hacer1 hafta önce

Şikayetimin üzerinden 1 gün geçmeden mağaza müdürü tarafından arandım tekrar tekrar özür dilemesi ilgili davranması gerekenin yapılacağını söylemesi içimi rahatlattı yaklaşık 10 gündür mutsuzdum pişmanlık içerisinde kendimi moralmen kötü hissediyordum paramla küçük düşürüldüm ama içten bir özür dileme hatalı olunulduğunun davranışın yanlış olduğunu kabul edilmesi içimi bir nebze de olsa rahatlattı Bursa Karacabey LCW müdürüne ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
LC Waikikiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
LC Waikiki
ile
DeFacto
LC Waikiki
ile
Koton

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

16.04.2021 tarihinde LCW İstMarina şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde görevli arkadaş bir numaraya evet yazıp SMS göndermem gerektiğini söyledi. Sebep nedir diye sorduğumda, kişisel veri kaydı için yeni düzenlemeye göre zorunlu olduğunu söyledi. İlk defa böyle bir şey du...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Brandium Ataşehir LCW mağazası personel davranışı 15.04.2021 tarihinde Brandium LCW'ye kayınvalidemin bana ve eşime daha önceden aldığı ama vermeye bir türlü fırsatı olmadığı veya unuttuğu kıyafetleri bugün değişim yapmak istedim ama eski sezon ürünü fişsiz değiştiremeyiz dediler ama öyle bir üslupl...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

LCW'nin internet sitesindeki fiyatlarla online mağazasındaki fiyatlar arası tutarsız maalesef. Aynı ürünü mağazada 29.99 TL satılırken internet üzerinden baktığımızda 44.99 TL olarak satılıyor. Bu şekilde olması da alışveriş anında konforumuzu bozuyor ve evdeki hesap çarşıya uymuyor🤷 bebeğime hediy...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dün LCW mağazanızdan gel al seçeneği ile alışveriş yapmışım. Bir süre sonra müşteri hizmetleri beni arayıp ürünleriniz size ulaştırılmak üzere yola çıktı dedi. İkinci bir kez aynı mesaj için tekrar aradım doğrulamak için müşteri hizmetlerini evet z**** hanım kargonuz çıkmış dediler ve şaşırdım. Sefe...

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 19:26

02.03.21 saat 18:35 LCW Beşyüzevler şubesi erkek bebek reyonundaki 3 al 2 öde kampanyasından yararlanamadım. 4. kat erkek bebek reyonunda özellikle y*** isimli çalışana sormama rağmen aldığım 3 ürünün 1'i indirim vermediği için kasada alamadım.  Kasada bu sorunu yaşamamak için çok dikkat ettim ama ...

profile
  • -görüntüleme
  • 24 Şubat 15:47

LCW mağazasından anneme hediye ürün aldım o gün mağaza kalabalıktı Epey sıra vardı ve kasadaki kişi ürün fişini poşetin içine koyduğunu söyledi yolda giderken fişin koyulmadığını fark ettim mağaza kapanmıştı ve ogün tekrar mağazaya gidemedim. ürünün bedeni olmadı ertesi gün mağazaya gidip ürünün değ...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 Şubat 00:24

13.02.2021 cuma günü Pelikan mağazanızdan iki hediye ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri erkek Spiderman kulaklıktı. Ürünlerin hediye olduğunu belirttiğim için içlerine değişim fişleri görevli tarafından eklendi. Hediyeyi verdiğimde 7 yaşındaki çocuğa kulaklıklar küçük geldi kutusuna deneme sonrası ...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Şubat 21:15

Bugün 17:00 civarında Marmara Park kat1 LCW mağazasında bir ürün aldım. Ürün indirim reyonundaydı üstünde 3 fiyat vardı. 79,69 ve 49 ama en üste güncel 49 TL olandı kasaya gittim benden 90 TL aldılar. Sorumluya şikayetimi ilettim, efendim fiyatı değişmiş dedi bana ve hayatımda gördüğüm en saçma alış...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Şubat 22:07

Sincan Lale şubesinden dün aldığım fişin ödeme şeklini değiştirmek için iade yapılıp tekrar tek çekim yapmak istedim. Ürünleri geri alacağım için yanımda getirmedim fiş iptal olup tekrar satış yapılacaktı sonuçta! Mağaza yetkilisi mantıklı bir açıklama yapmaksızın telefonda olmaz diyerek ısrar etmem...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Şubat 15:52

Dekontta görüldüğü gibi AVM kapanmasına 20 dakika’da gerçekleştirmiş bulunuyorum. İş yerim Avrupa yakasında olması sebebi ile Anadolu yakasına ulaşmam ve alışveriş yapmam için çok kısa bir zamanım kalıyor. Denemeden ve acele ederek yaptığım alışveriş esnasında fişimi almayı unuttum veya düşürdüm. 11...