Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

LCW, Elime Hiç Ulaştıramadıkları Siparişin İadesinde De Sorun Çıkardı

profile
Işıl
20 Şubat 22:18
293

8 Şubat'ta satın aldığım ürünler, 9 Şubat'ta kargo şirketinin teslimat şubesine ulaşmış. O gün dağıtıma çıkmadı, normaldir. Ertesi gün bekledim yine dağıtıma çıkmadı. Araya pazar girdi. Pazartesi bakıyorum, yine dağıtıma çıkmıyor. Salı oldu yok. Çarşamba günü yani ayın 14'ünde de bir hareket olmayınca LCW'yı aradım, durumu anlattım. Kendileri de girip baktılar, evet kargoist'in teslimat şubesinde bekliyor kargonuz, biz ne olduğunu öğrenip size döneceğiz dediler. Döndüler de. Yarından sonra dağıtıma çıkıyor dediler. Bu konuşmadan sonra Kargoist'e girip baktığımda, siparişimin benim LCW'yı aramamdan hemen sonra yeniden giriş yapıldığını gördüm. Yani yeni teslim almışlar gibi. Bu durum aynen böyle ayın 16'sına kadar devam etti. Ben Waikiki'yi aradım, kargoist paketimi ellerine yeni ulaşmış gibi, o gün giriş yapmış gibi gösterdi ve kargom gelmedi. Ben de 16'sı cuma günü LCW'yı tekrar aradım ve bir türlü dağıtıma çıkarılamayan siparişimle ilgili bir sıkıntı, bir sorun olduğunu düşündüğümü ve zaten taahhüt edilen gün sayısını da geçtiğini de hatırlatarak her şeyin iptal edilmesini istedim. Tamam dediler ve işleme aldılar. Fakat şimdi de para iademi yapmıyorlar. Arayıp, ürünleri depolarına ulaştıktan sonra para iadesi yapacaklarını söylediler, iyi mi! Şaka mısınız siz ya hu! Hani ayın 8'inde güya satın aldığım ve ama bana hiç ulaştıramadığınız ürünlerin size geri dönüşünü mü bekleyeceğim ben şimdi? Gerçekten mi! Hani şu kargo şirketinizin bana hiç getirmediği ürünlerinizi mi?! Gerçekten şaka mısınız siz? Kargonuzun yaptığı (Çalındı mı, kayıp mı edildi. Her ne ise artık) şeyin cezasını da mı zaten mağdur etmiş olduğunuz müşteriye yüklüyorsunuz? Pardon! Waikiki'ye asla yakıştıramadığım, ha bunlara da güven olmazmış dedirten, mantıksız, manasız ve en önemlisi de haksız olan bu tutumla LCW gözümden düşmüştür!

LCW, Elime Hiç Ulaştıramadıkları Siparişin İadesinde De Sorun Çıkardı
LCW, Elime Hiç Ulaştıramadıkları Siparişin İadesinde De Sorun Çıkardı
LCW, Elime Hiç Ulaştıramadıkları Siparişin İadesinde De Sorun Çıkardı
+3
LC Waikiki Logo
20 Şubat 22:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcwaikiki.com/tr-TR/TR/statik/AydinlatmaMetniEticaret"

Benzer Şikayetler

1

LCW Eksik Ürün Gönderimi

profile
Fatih
15 Ocak 11:48
339
1

LCW Nin Sorumsuzluluğu Ve İs Yapmaması

profile
Yalçın
05 Ağustos 2023 15:59
441
LCW Nin Sorumsuzluluğu Ve İs Yapmaması

LCW Ürünüm Teslimatı Olmadı

profile
Zehra
25 Temmuz 2023 13:52
129
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz