to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2023 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim fakat defolu ürün gönderdiler. (sipariş numarası 2305182302770) Önce şubeye gittim, defolu ürünü görüp iade almıyoruz dediler. Ardından kargo yoluyla gönderdim ve ürün kullanılmış deyip reddettiler. İletişime geçtiğimde incelendiğini söylediler fakat ürünü geri yollamışlar. Tekrar aradığımda ise geri döneceklerini söylediler, hala bir dönüş yok.
LCW den verdiğim siparişlerin Kargoist firması ile gönderim yapılmamasını talep ediyorum. 2309191100992 numaralı siparişim 6 gün oldu. Silivri şubede ne iade ediliyor ne de teslim ediliyor. Bugüne kadar Kargoist firması ile gönderilen hiçbir ürünü teslim alamadım. 2309231302558 numaralı siparişim de...
LCW 3085088221811 takip numaralı ürünü iade etmeme rağmen paramı geri yatırmadı. Kargo depolarına ulaşmış ama iade talebim onaylanmamış uygulama üzerinden baktığımda sanki hiç göndermemişim gibi görunuyur hayır parasında değilim. Önemli değil ama LCW gibi bir markaya yakışmadı
LCW sitesinde eşimin hesabıyla kızıma ayakkabı sipariş verdim lakin LCW canlı destek ürünün bir kusuru yok iade edebilirsiniz dedi, kusuru defosu olduğu halde, Aras Kargo'ya verebilirsiniz dedi, bulunduğum yerde Aras Kargo yok mağazada merkezde uzak kalıyor. 2 otobüs değiştirmem gerekecek 2 çocuk 1 ...
LCW markası internet üzerinden aldığım ürünlerde sürekli aynı defo sorunu yaşıyorum. Ürün kargolanmadan önce hiç mi kontrol edilmez. Dalga geçer gibi ben onca işim arasında kargoya ürün iade etmeye gideceğim kendi hataları yüzünden. Bir çok defa aldığım ürünlerde defo ve ayıplı ürün problemi yaşadım...
Ağustos ayının 9'unda LCW'den aldığım bir ürünü, ayın 19'unda bedeni uymadığı için iade ettim. Uygulamaya baktığımda iadenin tamamlanmış olduğu gösteriliyor fakat iade edilen tutarın 0 TL olduğu gözüküyor ve iade tutarı ilgili hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Aras Kargo'nun bana...
0 Yorum