Toplam çözüm sayısı
..
LC Waikiki ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hanife'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

LCW Defolu Ürün!

375görüntüleme
Hanife
Hanife 6 gün önce
Çözüldü Çözüldü
Hanife'nin Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yaparak sorun çözüldü. Müşteri temsilcisi Elif hanımın ilgisi için tekrar teşekkür ederim.”
LCW Defolu Ürün!
LCW Defolu Ürün!
LCW Defolu Ürün!
+2

LCW onlinedan birkaç tane ürün aldım. Kargo dün elime ulaştı fakat gelen ürünlerden bir tanesi defolu. Hemen iletişime geçmek istedim ama ne mümkün. Saatler sonra iletişim kuruldu ama İmalat hatası ve lekesi bulunan ürünün neyini incelemek istiyorlar hala anlamış değilim. Bir sürü fotoğraf istiyorlar keşke ürünü yollamadan incelenseydi. Sıkış tepiş poşetlerde geliyor ürünler. LCW anlıyorum yoğunluk var ama bu kadar özensizlik fazla. Lütfen olumlu bir dönüş yapılsın tarafıma. Ürün elimde kaldı.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki6 gün önce

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcwaikiki.com/tr-TR/TR/statik/AydinlatmaMetniEticaret" Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcwaikiki.com 444 4 529 [email protected]

Hanife
Hanife6 gün önce
LCW Defolu Ürün!
LCW Defolu Ürün!
LCW Defolu Ürün!
+2

İstediğiniz görseller.

Hanife
Hanife3 gün önce

Kısa sürede dönüş yaparak sorun çözüldü. Müşteri temsilcisi Elif hanımın ilgisi için tekrar teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş verdiğim ürünlerin içinde eşofman takımı alt pijama bir ayağı diğerine göre kısa üretilmiş. Bu ürün müşteriye kadar nasıl gelmiş, hayret ediyorum. Arada 3-4 cm fark var. Bunu üreten göz sorunu vardır belki ama kontrol eden, ayrıştıran, LCW ye gönderen, alan satan, reyona koyan, satışı yapan,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hep mi aynı... Etiketlerde daha düşük fiyat ama uygulamada hep yüksek... Reklam yanıltmaları... Defalarca aynısını yaşadım. Defalarca durumu size bildirdim... Yok defolu ürün, yok etiketlerde 25 TL daha ucuz olur mi ya. 59 TL yazıyor etikette ve siz uygulamada 84.95 lira yazıyorsunuz. Diğer üründe 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

LCW online mağazasından kasım indirimlerinden yararlanmak istedim. Lakin LCW indirim bahanesiyle elinde kalan ayıplı defolu ürünlerini yolladığını fark ettim. Aldığım panduf ve elbise kalıp hatası zaten büyük, üstüne panduf o kadar yamuk ki düzelmesinin imkanı yok.  Gönderilen ürünler özensiz pis, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Son siparişimdeki pantolonun çıtçıtları açıldı. Tam yola çıkacağımız an. Gerçekten rezil olduk. Kötü ürünleri, defolu ürünleri satmaya devam edin siz. Yazık verdiğimiz paralara... Pes vallahi. Bir de umursamaz ve ilgisizsiniz. Lütfen aramayın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

LCW'den aldığım trekking ayakkabı defolu geldi. Şanlıurfa'daki mağazaya gittiğimde, ürünün içindeki kod ile faturadaki kod aynı değildir denildi. Ne iade olunur ne de değişim olunur bu şekilde dedi kasiyer. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade için talep oluşturduk. Bana mail geldi, fotoğraf vs. Atı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

LCW mobil online sayfasından yaptığım alışverişlerde indirimli ürünleri tercih ediyorum ve her seferinde defolu ürün geliyor. Çok fazla sayıda alışveriş yaptım. Her defasında aynı sorun oldu. Ama artık bunu size bildirmek istedim. Resmen kandırılmış hissediyorum artık kendimi. Biz bedavaya almıyoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2111082305722 sipariş numarasıyla aldığım ürünler defolu çıktı! 2 aylık küçük bebeğim var ve alışveriş yapmak için dışarı çıkamıyorum. LCW kalitesine ve adına güvenerek internet üzerinden alışveriş yaptım. Hem yeğenlerime hediye aldım, hem de çocuğuma kıyafet aldım. Almaz olaydım. Bebeğimin takımını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

LCW'nin internet sitesinden almış olduğum ürün defolu geldi. Ağrı merkezdeki mağazanıza ürünün değişimi için gittiğimde defolu ürünlerde değişim yapamadıklarını söylediler. LCW'nin müşteri temsilcisi ile görüştüğümde internetten alınan defolu ürünlerde mağazalardan değişim yapabileceğimi söylediler....

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sorunuma kısa sürede çözüm gelir umuduyla, LCW müşteri memnuniyeti bakış açısına güvendiğim için yazıyorum. Ekim ayında kızım için 1450.00 TL lik alışverişimin içerisinde 270.00 TL verdiğim montun dikişleri patladı. Mağazaya gittiğimde incelemeye alacağız dedi, ben kızıma 15 gün cevap gelene kadar, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

LCW uygulamasından 25 Ekim'de oluşturup 28 Ekim'de teslim aldığım ürünlerden 2li atlette yırtık var. Bugün giymek için çıkardığımda kocamam dikilmemiş bir bölüm olduğunu fark ettim. Şimdi mağazaya iadeye ya da değişime göndersem iç çamaşırında değişim, iade yapmıyoruz diyecekler. Peki bu ürünler kon...