18 Temmuz
#12287325

LCW Axis Mağazasında Kötü Muamele

3 gün önce ürün aldığım Axis mağazanıza dün akşam tekrar ürün iadesi için gittim, fakat ürünümün iadesini sağlamayıp hediye kart verdiler. Ben aralıksız LCW müşterisiyim ve ilk defa böyle bir mualamele gördüm! Daha önce aldığım 2 ürünü değişim yaptırdım 120 TL tutuyordu aldığım ürünler 240 TL, bana 240 TL'lik fiş kestiler, dün akşam iade için gittiğimde bana ürünüme iade olmayacağını ayrı bir fiş olmasını gerektiğini bütün ürünler aynı fişte olduğu için bana iade yapamayacaklarını söylediler. Madem böyle bir durum vardı o zaman benim aldığım ürünlerin hepsine ayrı ayrı fiş keseceklerdi... Bunu ben nereden bilebilirim ayrı ürün değişim yaptığı değil fişte görmüyor musun diye çıkıştı maalesef aynı fişte bulunuyorlar dedi tam bir felaket, koskoca LCW çalışanının bana verdiği cevap aynı fiş gerekçe bu mudur!

Ayşe Ayşe 3.592 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ayşe'nin Teşekkür Mesajı23 Temmuz

    İki kasiyerinde yapabilceği halde yapmadıkları işlem 3 dakika bile sürmedi ben zaten yine LCW tercih edeceğim fakat onların bilerek işlemimi yapmadıklarını gördüğüm için şikayet ettim ve sonuç olarak haklı çıktım işlemim yapıldı memnunum özellikle Axis avm Eyüp Şb... Burcu hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim

  • LC Waikiki Temsilcisi19 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları