Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
LC Waikiki 
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.751
LC Waikiki
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%37.8
- Dört Yıldız%27
- Üç Yıldız%7.3
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%23.3
Marka Profili
LC Waikiki,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Profili
LC Waikiki,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
13.938 şikayet
LCW İade Sorunu
Hizmet ile ilgili prosedürde boğulmaktan sorunlarınıza yardımcı olamıyorlar. Kullandığı hepsiJET firması ile ilgili teslimat sorunu yaşadım zaten firmanın ne şubesi var ne iletişim numarası müşteri hizmetleri de aracılık ederken çözüm odaklı olamıyorlar. Adreste bulunmadığım için yaşadığım iade so...
LCW Kargo Firmaları Ve Kendi Seçimimiz
Lütfen kargoları daha bilindik çalışma politikası düzgün aradığımızda muhatap bulacağımız firmalar ile çalışın 3 kuruş ucuz yollayıp bizleri deli etme...
LCW Maske Skandalı
LCW'den aldığım maskeler yapılan testlerde güvensiz çıkmış. 09.02.2021 tarihinde "piyasaya arzın yasaklanması ve toplatma" önlemi alınmasına karar verilmiş ve firmaya 12.02.2021 tarihinde bildirilmiş olmasına rağmen aradan geçen sürede firmadan aldığım maskeler ile bana hiçbir bildirim gelmemiştir. ...
LCW'de Kargo Sorunu Var
LCW firmasından 2103030141005 numaralı siparişimin teslimatını bekliyordum dün teslim edilecek görünüyordu. Bugün kontrol ettiğimde teslim edilemedi uyarısı gördüm. Paket Taxi firmasıyla gelmiş. LCW destek ürünlerin iade edildiğini söyledi . Firma iadeye yönlendirmiş. Ben kargomu beklerken kimse ara...
LCW'deki Fiyat Hatası
LCW 'den aldığım bluzun internetteki fiyatı 29.99 ama bluz geldiğinde etiketine baktığımda etiketinin üzerinde yazan fiyat 24.90 etiket fiyatıyla yazı...
“Küçük bir sorun yaşamıştım ürünüm sabah geldi öğlene kadar sorun çözüldü (Şikayet var'dak Cem beye ayrıca teşekkürler) 😊”
LC Waikiki Ürün Gönderimi Özensizliği
03.02.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş bugün elime ulaştı vermiş olduğum sipariş içerisinde çanta vardı bir de ne göreyim çanta demeye bin şahit ...
“İlginiz için teşekkürler bir daha sorun yaşamamak üzere”
LCW Hata Kodu 3840!
LCW uygulamasına tıkladığımda hiçbir ürün göremiyorum örneğin elbiseyi tıklıyorum 3840 hata kodu yazıyor! Uygulamayı silip tekrar yükledim ama aynı hatayı veriyor! En yakın zamanda ilgilenilirse çok sevinirim. Sevdiğimiz bir marka ancak uzun süredir bu sorunu yaşıyorum.
1 DestekçiLCW İade Sıkıntısı
Batman LCW Çarşı mağazasından hediye olarak 4 Mart'ta saat 17.00'de aldığım mont küçük gelince 5 Mart'ta saat 11:00' de değiştirdim. Ancak yine de bedeni olmayınca ürün iadesi yapmam gerekti. AVM şubesinde kasiyer değişim yapılmış iade almam deyince ben giyilmemiş üzerinden 1 gün bile geçmemişken na...
Lc Waikiki Kargo Şirketi Çok Yavaş Ve Doğru Bilgilendirmiyor
03.03.2021 tarihinde LCW den sipariş verdim. 04.03.2021 tarihinde kargoya teslim edildi diye mesaj geldi. Transfer sürecinde görünüyor diyor defalarca...
“İlginiz için teşekkür ederim”
LCW Defolu Ürün Yolladı
Uzun süredir LCW müşterisiyim son yaptığım alışverişte aldığım pantolonun ağ kısmında iplik atmasından dolayı iade istedim. İademi defolu ürün diye belirttim fakat ne bir arama veya geri dönüş oldu pantolon geri kargo ile geldi tarafımıza göndermiş olduğunuz ürün kullanılmış ürün diye yazıyor. Ben b...
LC Waikiki Para İademi Yapmıyor
02.02.2021 tarihinde iade LCW deposuna ulaştı ürünleri teslim aldılar. Kargodan kaynaklanan bir kod hatası nedeniyle ürünler LCW deposunda olmasına rağmen iademi yapmıyorlar. Kargo firması ile görüşüyorum farklı bir gönderi olmadığını tek bir kod olduğunu ve kargonunda teslim edildiği bilgisini veri...
LCW Alarmı İle Gönderilen İnternet Siparişi
LCW'den bebek nevresimi aldım ancak ürünü alarmı ile birlikte göndermiş. Mağazaya gidip bu ürünün alarmını mı söktüreceğim mağazaya gidebilecek olsam ...
“Hızlı çözüm ve etkili iletişim için teşekkürler”
“Çok hızlı dönüş yaptığını teşekkür ederim.”
Feyza Şikayetini Yayından KaldırdıLC Waikiki Deforme Ürün Gönderimi, Personel Tavrı
01.03.2021 fatura tarihli 3ün de elime ulaşan LCW kargomda 5 ürün sipariş vermiştim. Gelen bir eşofman takımının bedeni olmadı ayrıca kalitesini de beğenmedim baskıları çok kötüydü. Kocaeli-İzmit Hürriyet LCW diye geçen mağazasına götürdüm 04.03.2021 tarihinde kasadaki görevli etiket yok bunda dedi ...
LCW Sweatshirtlerde İlik Problemi
Bebek sweatshirtleri yaka düğme ilikleri ilk yıkamayla birlikte büyüyor. Düğme açılıyor sürekli. Tekrar tekrar iliklemek zorunda kalıyorum. Yaka kısımları bollaşıyor, esneme yapıyor. Fiyatlar da eskisi gibi uygun değil ki bu kaliteden ödün verilmesini gerektirmez.
“Uğur beye çok teşekkür ederim sorunu çözdü”
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı