Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

LC Waikiki Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu!

profile
Nahide
29 Kasım 2023
280

LCW markasından aldığım botta bir sorun yaşadım. Botun ikisi de sol ayak için geldi. Bu durumu defalarca bildirdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturmama rağmen üründe etiket olmadığı gibi, mağaza tarafından herhangi bir yardım da sağlanmadı. İade etmem gerektiğini, bunun için kargo şirketine ürünü kendimin götürmesi gerektiğini söylediler. Satış sonrası destek oldukça kötüydü. Ürün hatalı gönderildiği halde telafi yöntemi olarak iadeyi uygun bulmuyorum. Benim beklentim, ürünün değişimidir. Ödediğim parayla ürünü aldım ve iade durumu, ürünü beğenmediğim ya da uygun olmadığı zamanlar için geçerlidir. Maalesef büyük şirketler, ürünü satana kadar ilgili olup, satış sonrasında ilgisiz kalabiliyorlar.

LC Waikiki Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu!
LC Waikiki Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu!
LC Waikiki Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu!
+3
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
LC Waikiki Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 54 sn
LC Waikiki Logo
29 Kasım 2023 07:48

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcwaikiki.com/tr-TR/TR/statik/AydinlatmaMetniEticaret"

Benzer Şikayetler

1

LC Waikiki İki Kullanımda Tüylenen Mont Hayal Kırıklığı

profile
Emrullah
2 hafta önce
245

10.01.2024 tarihinde internet mağazasından satın aldığım mont, iki kullanım sonrasında tüylendi ve içindeki tüyler dökülmeye başladı. Bu durum montun kötü görünmesine sebep oldu ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kargo ile geri göndermeme rağmen, beş-altı gün geçmesine karşın herhangi bir geri dönü...

LC Waikiki İki Kullanımda Tüylenen Mont Hayal Kırıklığı

LCW Özensiz Paketlemeleri Ürünler Hasarlı Kirli Poşetli

profile
Özlem
25 Ocak
239

Sipariş numaraları 2401182303298 ve 2401202303476 olan siparişlerimden biri bot, diğeri ise süngerli sütyen olarak belirtilmiştir. Ürünler kutuya konulmadan doğrudan poşete yerleştirilip gönderilmiş. Deri kar botu ve süngerli iç çamaşırı gibi ürünler, bakkal poşetine konularak gönderilmez. Ödenen üc...

LCW Ürünü İade Almıyor

profile
Hamdi
10 Ocak
549

Merhaba, LCW sitesinden kardeşim Aralık ayında çocuklara hediye almış. Alınan ürünlerden birinin bedeni büyük, diğerinin bedeni küçük geldi. İki gün sonra Ankara GMK şubesine gittim, ürünlerden biri sadece birkaç mağazada bulunuyordu. Diğeri ise LCW ürünü olmadığı için değişim yapılamadığını belirtt...

LCW Uygulama Üzerindeki Mağduriyet

profile
Aydan
28 Aralık 2023
136

Uygulama üzerinden bir ürün sipariş verdim, ancak 2 hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoda görünüyordu. Sonrasında ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, fakat 5 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Daha da kötüsü, bilgim dışında ve bana herhangi bir bilgi verilmeden ürün iade edilmiş. Sebebi...

LC Waikiki İptal Edilen Ürünün Ücret İadesi

profile
Gizem
19 Aralık 2023
257

LCW online internet uygulamasından 05.12.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Kargo teslim edileceği gün evde olmadığım için siparişimi iptal ettiler. İletişime geçtim ve tekrar dağıtıma çıkması için talepte bulundum. Ancak şirket politikası gereği tekrar dağıtıma çıkmayacaklarını ve ücret iadesinin ilg...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
LC Waikiki Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 54 sn
Benzer Şikayet Yaz