08 Ağustos
#12405471

LC Waikiki Ürününün Arkasında Duramayan LCW!

LCW Sivas şubenizden satın almış olduğum 8681366285182 ve 8681367451166 kodlu iki adet ürünün iki- üç yıkamadan sonra renklerinden eser kalmadığını gördüm ve uzun bir süre kullanmadım daha sonra bir arkadaşımdan incelemeye gönderilebileceğini öğrendim ve ben de bunun üzerine Sivas AVM şubesine gittim. Oradaki yönetici şahsiyet kibar bir şekilde tepkisini dile getirdikten sonra istersen incelemeye gönderelim dedi. Bende gönderin dedim. Üzerinden 10 gün gibi bir süre geçtikten sonra aradığımda onaylanmadığını geri gönderildiğini öğrendim. Şimdi merakla soruyorum eğer ürünün arkasında duramayacaksanız neden inceleme diye bir yol açtınız? Ya da açtınız kıstas nedir? Bu sebeplerden ötürü pantolonunuz da sizin olsun incelemeniz de. Biraz daha fazla veririm başka yerden alırım kafam rahat olur. Bir daha LCW mi tövbe!

Erdoğan Erdoğan 1.548 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Erdoğan08 Ağustos

    Bir defa onaylanmayan ürün ikincide ne değişecekte onaylanacak merak ettim. Ilginize teşekkürler o ürünlerde sizde kalsın

  • LC Waikiki Temsilcisi08 Ağustos

    Değerli Müşterimiz , Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Ürününüzün test amaçlı merkezimize gönderildiğini fakat ret cevabı geldiğini belirtmişsiniz. Ret cevap metninin arka kısmında bulunan itiraz bölümüne, ürüne verilen ret cevabını kabul etmediğinizi bildiren yazınızı yazarak mağazamıza teslim ederseniz, 2. kez inceleme amaçlı merkezimize gönderilebilirsiniz. Ürünler teste tabi tutulmak üzere merkezimizde ilgili birime gönderilir. Ürünler grubuna göre, daha detaylı ürün teknoloğları tarafından incelenir. * Eğer test sonucuna göre üretim kaynaklı bir problem söz konusuysa ürünün değişimi yapılır. * Üründe tüketici kaynaklı problem oluşmuşsa ürünü müşterilerimize geri iade edilir. Ürünlerimizle ilgili paylaşmak istediğiniz her türlü konuda mağazalarımızdan destek alabilmekte siniz. Farklı konu ve hususlardaki fikirlerinizi, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilir, aktarımlarınızın bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygı ve sevgilerimizle, LC Waikiki Müşteri İlişkileri Departmanı Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri; TEL : 0212 657 55 55 FAKS : 0212 630 96 08 E-POSTA: [email protected] WEB : www.lcwaikiki.com ADRES: LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş. 15 Temmuz Mah. Gülbahar Cad. No: 41 PK: 34212 Güneşli - Bağcılar / İstanbul ***************************************************

Ziyaretçi Yorumları